입금 완료 (주최측 해명 요청... 한마디 말없이 주최측 맘대로 자리배정?? )

작성자쿨쿨이|작성시간22.10.07|조회수70 목록 댓글 2

◈예)26번 사당 입금&입금예정

[차후에 입금시에는 꼭 새글쓰기로나 문자(010-3792-7603)으로 누구로 입금했다고 확인글 남겨주세요] 

◈비상연락처도 꼭 남겨주세요!!

기재하는곳: 27번 입금 완료

 

1호차 16번에 자리 예약 후, 2호차가 개설되어 12번으로 자리이동 배정 받았는데,

갑자기 2호차가 사라지고, 제 자리는 2호차 12번에서 1호차 27번으로 아무런 통보 없이

자리가 재배정 되었네요...?? 이래도 되는 건가요???

2호차가 사라졌으면, 원래 1호차 예약했던 자리로 원복한 것도 아니고...

 

입금이 아직 안되었다고 이렇게 고객에게 한마디 상의 없이 일방적으로 일처리해도 되는 건가요?

아직 산행일자가 15일이나 남아서 입금이 그리 급한 것도 아닌데요..

설령 그렇다 하더라도 고객에게 사전에 통보라도 해야되는 거 아닌가요??

 

너무 어이가 없습니당.....

 

다음매일 주최측 해명을 듣고 싶습니다....

 

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댓글

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  • 작성자다음 매일 산악 | 작성시간 22.10.07 증차된 버스는 상황에 따라 감차됩니다 그래서 확실히 출발 확정되서들
    이동들하십니다..
  • 작성자쿨쿨이 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 22.10.07 그건 이해하는데, 최소한 고객에게 통보하고 조치를 해야 하는 거 아닌가요??
    당하는 고객 입장에서는 기분이 아주 불쾌해 지더군요..
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