고객이 피부샵에 긍정적인 평가를 내렸을 경우
그 내용을 5~13명에게 알리고,
고객이 피부샵에 부정적인 평가를 내렸을 경우
그 내용을 12~27명에게 알린다고 합니다.
지금은 피부샵에서 일하는(운영하는) 입장이지만
당신도 밖에 나가면 고객이 됩니다.
당신이 고객 장에서 받고 싶었던 서비스는 무엇이었나요?
당신이 고객 입장에서 실망했던 서비스는 무엇인가요?
사람 마음은 모두 다 같습니다.
당신이 입장을 바꿔서 생각한다면 답은 간단합니다.
자신이 받고 싶었던 서비스에 고객을 위한 서비스를 하나만 더하십시오.
당신이 고객에게 줄 서비스 한가지를 더 지금 생각하십시오.
그리고 지금부터 당신을 찾는 고객에게 그 한가지를 더 실천하십시오.
당신이 고민했던 많은 문제들이 지금부터 해결되는걸 느끼실 거예요.
이것이 바로 당신의 꿈을 이루어 주는 마법같은 비법입니다.
이 마법같은 성공의 비법을 명심하십시오.
"당신이 받고 싶은 서비스 + 1"
다음검색