대기업의 행포 어떻게 처리해야할까요

[주용식]

안녕하세요 춤하고는 상관없는일 여러회원님께 질문합니다.

어떻게해야할까요

삼성전자 노트 10구입시 사은품준다하여교체구입후 사은품

수령 사용시 첨부사진처럼 물짐생겨 치료후 보상과 위자료요구하니

반품과 치료비는 환불하지만 위자료 10원도 못준다 답변왔네요

여러분이면 어떻게 하시겠습니까?

사용제품=미끼상품으로 /줄교체 불가 /즉 사용하든 말든 두가지만

               가능한 제품

사용불가이유=줄이짧아서

위자료 청구이유=줄교체불가 / 사은품사용목적 폰교체 / 위자료

               10원이상 요구(서류로 답변불가/위자료불가 답변옴)

댓글보고 추가삽입수정합니다.

댓글달아주신 여러분께 감사합니다

제가 추가 내용작성합니다. 사은품 수령후 착용시 옷으로보면 110사이즈

입을사람이 105사이즈 착용하는기분 & 당일 08시간 착용시 불편한점 무

24시간 지난후 시계구멍 자리 붉은반점 발생 미착용후 현재까지 미사용

48시간에 물짐발생 피부과치료 후 내용증명보냄

삼성전자 공식01차답변 = 시계줄 교체불가 / 구멍추가 인정 / 사은품 목적

         단품 제작(색상은 03가지 인지) / 저의항변 100% 동감 단 위자료

         10원  즉 삼성전자 잘못 요구

삼성전자 공식 01차답변 = 01차답변에 위자료는 불가 답변 상태입니다

마지막 저의항변=소비자 갑질에 을도 강력 항의하라 합니다. 즉 소비자가

        잘못한것으로 보상요구하면 항의하라는 사람임을 밝힘니다.

         삼성전자 거대기업 횡포 항변하는 방법찾는중입니다.

[검은독슈리]

횡포 아니고 고객갑질 같네요

[광주티맥스흰둥]

내가 멀읽고있는거지 싶네요
저또한 민감성피부인데 본인이 이상하다싶으면 피해야는건데 손목에 안맞는 밴드를 궂이 착용하여 피해를 입어 피해보상을 바라는게 결코 옳지않다봅니다
물론 너도나도 피해가 있다하면 제조사가 시정조치하고 보상을 해주는게 맞다보지만
이건 억지느낌이 많이 나네요

[★알록이★]

그냥 웃으라고 퍼온글인줄 알았는데... 법률게시판이군요. 이건 치료해준것만 해도 감사해야 할것 같은데요?? 맞지도 않은 제품 본인의 의사로 착용한거고 매장에서 강제로 수갑처럼 채우지 않았잖아요. 너무 가신거 같습니다. 저라면 치료만 해줘도 고맙습니다 할것 같네요. 제대로된 블랙컨슈머 같습니다. 여기서 조금더 나가신다면 보배나 이종격투기 카페 같은 대형커뮤니티 메인글에 오를꺼 같은 생각이 드네요...

[다온파파^^]

우와 댓글달기도 겁나네요
꼬투리 잡히면 큰일나겠어요
저도 장사하지만 ......

[포기마]

제가 샀다고 생각해봐도 저렇게 불편하게 왜 착용하고 다닌건지 도무지 이해가 안가네요