★ [SK텔레콤] 각지점 고객센터 상담원 정규직 공개채용~

[주)미래글로벌 채용담당자]

 

SK콜센터 상담원모집 (정규직 채용)

SK 고객센터 상담원 모집 ㈜서비스 에이스는 대한민국을 대표하는 회사로 사랑 받고 있는
SK 계열사로 상담원 관련 하여 전문화되고 신속하게 제공하기 위하여 설립한 투자회사입니다.

모집부문

모집부문	담당업무
장안 CRM센터 기변 아웃바운드	- SK텔레콤 우수고객 대상 - 휴대폰 기기변경T/M 상담
장안 센터 무선 일반 인바운드	- SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 요금관련 각종조회 및 변경, 처리
성북 센터 유선 일반 인바운드	- SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 일반 상담
기업 센터 유선 일반 인바운드	- SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 일반 상담
구로 센터 무선 일반 인바운드	- SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 요금관련 각종조회 및 변경, 처리
보라매 센터 무선 통화품질 인바운드	- SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 상담 - 휴대폰 장애상담, A/S 접수
마포 센터 유선 일반 인바운드	- SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 일반 상담
마포CRM센터 캠페인 아웃바운드	- 기존 고객에서 T결합상품 안내, 부가서비스 T/M상담
마포 센터 유선 기술 인바운드	- SK브로드밴드(인터넷,전화,TV) 기술, A/S 상담

접수마감 및 면접일정

장안CRM 센터 아웃바운드
- 서류마감 : 8월 9일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 12일

장안 센터 무선 일반 인바운드
- 서류마감 : 8월 12일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 13일

성북 센터 유선 일반 인바운드
- 서류마감 : 8월 12일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 14일

기업 센터 유선 일반 인바운드
- 서류마감 : 8월 12일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 14일

구로 센터 무선 일반 인바운드
- 서류마감 : 8월 13일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 14일

보라매 센터 무선 통화품질 인바운드
- 서류마감 : 8월 14일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 16일

마포 센터 유선 일반 인바운드
- 서류마감 : 8월 16일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 19일

마포CRM센터 캠페인 아웃바운드
- 서류마감 : 8월 20일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 21일

마포 센터 유선 기술 인바운드
- 서류마감 : 8월 19일 오전 11시까지 / 면접일 : 8월 20일

근무조건

[각 센터 무선 일반(통화품질) 인바운드]
- 급여 : 1,763,000원(기본급여) ~ (2,120,000원인센티브)
　　　　월 인센티브 (0원~50만원, 정책에 따라 변동 가능)
　　　　연말 특별 성과금300% (회사 경영성과에 따라 변동가능)
　　　　성수기 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당
　　　　휴일근무 수당, 통신비 지원금(연810,000원 지원), 선택적 복리후생 지원금 별도
- 교육기간 및 교육비 : 10일 교육 (21,000원 / 교육수료 후 지급)
- 수습기간 : 입사 후 3개월 (수습기본급 1,174,800원)
　　　　　　휴일근무 수당, 성수기 성과 격려금 (연3회)
- 평일근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 / 오전 10시 ~ 오후 7시 (로테이션 근무) 주5일 근무
- 월평균 1~2회 토요일 근무 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴일근무수당별도 지급/평일 휴무대체)

[CRM센터 아웃바운드]
- 급여 :1,371,000원(기본급여) ~ 실적에 따라
　　　　월 인센티브 (0원 ~ 130만원, 정책에 따라 변동 가능)
　　　　연말 특별 성과금300% (회사 경영성과에 따라 변동가능)
　　　　성수기 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당
　　　　휴일근무 수당, 통신비 지원금(연810,000원 지원), 선택적 복리후생 지원금
- 교육기간 및 교육비 : 5일 교육 (21,000원 / 교육수료 후 지급)
- 수습기간 : 입사 후 3개월 (수습기본급 1,174,000원~ )
　　　     　월 인센티브 (0원 ~ 130만원, 정책에 따라 변동 가능)
　　　     　성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당 지급,휴일근무수당
- 평일근무시간 : 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분 / 주5일 근무

[마포 / 성북 / 기업 센터 유선 일반 / 기술 인바운드]
- 급여 : 1,574,000원(기본급여) ~ (1,974,000원인센티브)
　　　　월 인센티브 (0원~40만원, 정책에 따라 변동 가능)
　　　　연말 특별 성과금300% (회사 경영성과에 따라 변동가능)
　　　　성수기 성과 격려금 (연3회 총30만원), 프로모션 수당
　　　　휴일근무 수당, 통신비 지원금(연810,000원 지원), 선택적 복리후생 지원금 별도
- 교육기간 및 교육비 : 10일 교육 (21,000원 / 교육수료 후 지급)
- 수습기간 : 입사 후 3개월 (수습기본급 1,174,800원)
　　　　　　휴일근무 수당, 성수기 성과 격려금 (연3회)
- 평일근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 / 오전 10시 ~ 오후 7시 (로테이션 근무) 주5일 근무
- 월평균 0~2회 토요일 근무 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴일근무수당별도 지급/평일 휴무대체)

복리후생

- 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험
- 연차, 하계 휴양소 운영 (년1회) 체력단련휴가 (3일), 포상휴가  
- 성수기 업무성과 격려금 연간 3회 각 10만원씩 지원, 명절선물
- SKT 휴대폰 년 800,000원 지원
- SKT 멤버십 카드 VIP카드 교체발급 (연간 10만 포인트)
- 헬스키퍼 운영 - 헬스키퍼(안마사) 운영을 통한 건강관리
- 여성전용 휴게실 운영 (여성전용 휴게실 (수면실) / 수유실 운영)  
- 건강검진 실시 (내시경 / 위장조영촬영 / 예방접종)
- 지정병원 연계 임직원 할인 (현 24개 병, 의원 제휴)
- 의료비지원  
- 연간 선택적 복리후생비 50만 포인트 지급
- 사내 동호회 지원 기타 행사
- 생일 축하 상품권 지급 (30,000원)
- 연말 상담원의 밤 행사 - W(워커힐)호텔행사 및 지역별 자체 연말 행사진행
- 경조사비, 경조휴가 지원 신입사원 프로그램 운영 - 입사3개월(격려 캔 미팅) / 6개월(캔 미팅 / 문화행사)

근무위치

- 장안센터 / 장안CRM센터 : 서울시 동대문구 장안1동421-1번지SKT B/D (5호선 장한평역)   
- 구로센터 : 서울시 구로구 구로동 1258번지 (1호선 구일역)  
- 마포센터 / 마포CRM센터: 서울시 마포구 도화동 18-2번지 서울대총동창회관 (5,6호선 공덕역)    
- 성북센터 : 서울시 성북구 동선동2가3-1 SK브로드밴드빌딩 (4호선 성신여대입구역)
- 기업센터 : 경기도 안양시 만안구 안양2동689-174 금강빌딩 7층 (1호선 안양역)
- 보라매센터 : 서울 동작구 신대방동 삼성보라매옴니타워 10층

접수기간

- 2013년 08월 20일 11시까지

접수방법

- e-mail 접수 : 아래 이력서 양식 중에 편한 파일 선택하여,
   작성 후  담당자 이메일 (gahng@miraeglobal.co.kr / rhehdgh@miraeglobal.co.kr ) 로
   접수바랍니다 (지원 시 희망지원센터 표기 필수)
※ 이력서 보완, 수정할 사항 있을 수 있으니 입사지원서는 최대한 빠른 제출 바랍니다.  
- 문자접수 : 010-9916-3196 /  010-2013-4146 으로 이름, 지원파트, 나이 보내주시면 1차로 전화드리고
　　　　　　상세한 설명 해드리겠습니다*^^* 직통 02-538-2610  
- 언제든 친절한 상담이 가능하오니 부담없이 문자주시고 전화주십시오. 많은 지원 부탁드립니다*^^*