[1월 19일 진행 상황]

[인민무력부장(김대현)]

일단 제가 지난주 목요일 허리를 다치는 바람에 병원에 입원을 했습니다.

부득이하게 저희 오프모임도 연기된 점 대단히 죄송스럽게 생각합니다.

잠시 업무 볼일이 있어서 외출 끊고 회사에 나왔습니다.

며칠동안 첨가제 아직 안 받으신분들도 있어서 먼저 그내용부터 올리겠습니다.

결론적으로 한성에서 는 크레임 거시는 분들에 한에 3통씩 효성에서는 모든분들에게 1통씩이라고는 하는데 일단은 최대한 크레임을 거시는게 좋을듯 싶습니다.

지금 이런식으로 가다가는 나중에 저희 자비로 첨가제 사야하는 경우가 발생합니다.

또한 글을 보시면 아시겠지만 2번 이상 서비스 받으시고 나서는 서비스도 잘 안해줄려는게 그들의 입장입니다.

(벤츠 고객서비스 완전 엉망진장입니다.대체 머리 속에 어떤 생각을 하고 그 자리에 앉아들 있는지 의심스러울 정도네요. 밑에 회원님 글을 복사 해봤습니다. 다시 한번 읽어보세요. 한 회사에 이사라는 사람이 이따위 답변 밖에 못한다는게 벤츠의 수준을 알게 해줍니다.)

이동언?? 벤츠코리아 이동언이사맞나?? 이사람한테 통활 하는데 거기 몇도냐고 물어서 아침에 영하 10도라고 했더니 에이 말도 안된다고 영하 20도는 넘을거라고 하더군요,,, 그래서 제가 차에 나온 온도가 그렇다 하니까 에이~ 그건 틀린 온도랍니다...             

벤츠측에선 이제 더이상 서비스를 못해준다는 입장입니다... 벤츠코리아 이동언 이사라는 사람은 차에 결함이 아니기 때문에 더이상의 조치를 못해준다고 합니다... 차를 상온으로 옮겨 타고 다니라고합니다...

 계속 따지니 자기 담당이 아니니 담당자 연기호 차장에게 연결을 해줬는데 이분은 더 과관입니다... 날씨가 따뜻해질때까지 기다리랍니다...

 이 두분이 하신 말씀중에 

제가 다른차랑 비교를 하니까 영어학원에 같은돈 10만원씩 내고 다닌다고 다같이 100점을 받는게 아니랍니다... 어떤 사람은 20점 빵점도 받을수 있다고 하더군요... 그러니까 제 벤츠는 빵점이라는 말씀을 해주시더군요...

일단은 한성과 효성에 관계없이 분제 발생하신 보든 분들 크레임을 거십시요.(아!!!!!주!!!!쎄!!!!게!!!!!)

그리고 저희는 계속적으로 이문제에 대해 저희의 정당한 권리를 요구 해야 합니다.

누군가가 나서서 하겠지라고 생각하지 마시고 한분한분 조금씩만 노력하면됩니다.

일단  저는 이번 한주동안 제가 좀 몸이 힘든 상황이라도 최대한 언론쪽에 이 문제를 퍼트릴겁니다. 신문사에 일하는 선배님 말로는 각종 매체 데스크들이 이얘기 들으면 좋아하는 사람도 있을꺼라 하더군요. 개인적으로 불만제로나 소비자 고발같은 좀더 영향력있는 티비프로쪽으로 연결이 됬으면 하는게 저의 바램입니다.

여러분들도 이런 내용을 최대한 알려 주십시요. 개인적인 친분이 있는 지인들이면 좋고, 안된다면 각종 인터넷에 나와있는 기자들 이메일로 이런 내용을 보내 주셔도 됩니다. 거듭 말씀 드리지만 개개인이 조금씩 노력해준다면 저희들이 원하는 저희의 정당한 권리는 찾을 수있을겁니다.

지난주에 못했던 모임은 이번주 금요일에 무슨일이 있어도 진행 시킬것이고 대책 논의후 별다른 이견이 없으시면 설연후 끝나면 소비자 보호원에 고발하는 절차를 밟을것입니다. 현재 법대 대학원다니는 후배에게 자문을 구해논 상태입니다.

소비자 보호원을 엎고가는 방법과 저희 단독으로 고발조치해서 가는 방법 두가지가 있다고 합니다.

이문제는 차차 연구해보도록 하겠습니다.

다들 개인적인 업무나 다른 일들로 바쁘실줄 알고 있습니다.

허나 저희가 할수있는 최대한의 방법을 말씀드리는 것이니 동참해 주셨으면 좋겠습니다.

일단 아직 크레임 안거신분들 또 거셨던 분들도 계속적으로 크레임 걸어주시고, 언론쪽에도 이문제에 대해 많이 알려 주십시요. 까페 회원님들중에 이런일을 안 당하신분들도 바라만 보지 마시고 동참해 주셨으면 하는게 저의 바램입니다.

단지 연료의 문제나 오너의 부주의또는 지식부족이라고 생각하시는 분들도 있는걸로 알고있습니다.

허나 이런일을 직접 당해 보시면 분명 그분들도 생각이 달라질겁니다.

차량 자체의 문제를 이런식의 무성의한 태로로 일관하는 벤츠측의 태도는 도저히 두고볼수 없는 처사라고 생각합니다.

부탁드립니다.

차후 궁금하신 점이나 통화를 원하시는 분들께서는 언제든지 전화 주십시요.

김대현 010-3151-6723

[컴쿡]

하기 힘든일 하시는거 정말 감사드립니다. 성원 보냅니다

[포로리(최석원)]

화이팅요^^*

[sunggooya]

저도 적극 동참합니다... 힘내세요!!!

[지니어스]

e220 cdi 오너인데요~ 항상 지하주차장에만 주차해서 문제가 없었는데 그래도 크레임걸어야 하는건지 궁금합니다~다음주에 강원도에 갈계획인데 걱정스럽네요~

[대호]

지니어스님 저도 지하주차장에 주차를 해서 문제 없지만...항상 지하에만 주차할 수 없는거잖아요..무상 A/S 기간 지나서 지상 주차했다면 어떻게 될 것 같나요? 전 동참할 겁니다..