댓글 리스트
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작성자 TAK9.COM_PeterPan 작성시간17.12.20 내규상 불가한 경우에도 너무 잦은 교환/반품으로 인해 앞으로 탁구닷컴에서는 고객님께 판매를 하지 않을 예정입니다.
탁구닷컴 제품이 필요하신 경우 다른 방법을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
내부적으로 수 개월동안 고민하였고 판매 거부를 한 적은 처음이므로 양해 부탁드립니다.
M202의 경우 반품수거하는대로 즉시 환불처리 해드릴 것입니다. -
답댓글 작성자 김모모 작성시간17.12.20 사업을 하는 입장에서 고객 반품처리는 불량에 한하여 당연히 해주어야하고 부득이 변심으로 인한 반품도 어느정도 응대해주는 부분은 있어야 한다고 생각합니다 다만 너무 잦은교환/반품 혹은 내규상 불가한 것을 주기적으로 반품 또는 교환을 요청하는 고객은 사실 사업하는 입장에서는 상당히 많은 고충과 어려움을 주는게 사실이지요 모든것에는 이해할수 있는 범위가 있으니까요 이런 조치가 내려지기까지 많은 일련의 일들이 있었을듯 싶네요 기업도 고객한테 최선을 다해 서비스를 제공해야하지만 고객들도 블랙컨슈머는 절대 되어서는 아니되겠죠!!!
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작성자 세면용컵 작성시간17.12.20 카페에서 보면 글 올라올 때마다 탁구닷컴이든 타토즈든 왠만한 cs처리는 소비자들에게 맞춰주는 경우를 보았는데, 이런조치가 취해지는 것을 보면 어느정도인지 안봐도 이해가가네요.
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답댓글 작성자 다시오리라 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.12.20 한번을 탁구장 관장을 설득해서 넥시 폴리 연습구 쓰게 하려고 설득이 끝나고 주문했는데 막상 받아보니 기존 셀룰로이드 공보다 많이 비싸서 환불해달라고 해서 환불 한 것이고...
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답댓글 작성자 다시오리라 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.12.20 나머지 2번은 제가 필요한 것이 아니라 주문을 부탁 받아서 주문해줬는데 그 분이 테클을 걸어서 중간에서 맘고생하고 환불 받은 케이스이고...
제가 루비 등급이라 그래도 15%할인 받으니까 주변에 탁구닷컴과 거래하고 싶어하시는 분이 있으시면 할인 받게 해드리려고 한번씩 하는 것인데 이번에는 할인 품목을 부탁하길래 이상해도 해줬다가 이런 일이 일어났네요. -
답댓글 작성자 다시오리라 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.12.21 네
저를 싫어하시는 군요.
저를 위해주는 맘으로 끝까지 안 적으셨는데 정확하게 빵쟁이라고 쓰셔도 됩니다. -
삭제된 댓글입니다.
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답댓글 작성자 다시오리라 작성자 본인 여부 작성자 작성시간17.12.21 네 의견 적었습니다.
후기도 분명하게 적었구요.
결이 일어나서 문의 했더니 이벤트 상품은 AS가 안된다고 했고 저는 조금이라도 결이 일어나면 안 쓰는 게 있어서 어차피 AS도 안되고 가지고 있어봐야 안 쓸 것은 분명하고 해서 팔았습니다.
