모바일 배려
안녕하세요, 고객님.
Daum 고객센터입니다.
먼저, 소중한 시간을 내어 고객센터로 문의해주신 고객님께
신속하게 답변해 드리지 못한 점 진심으로 사과 말씀드립니다.
쭉빵카페를 애용해 주시는 고객님들께 카페 접속 불가로 불편을 드리게 된 점, 정중한 사과의 말씀을 드립니다.
8월 25일 13:38~13:57까지 20분 동안 쭉빵카페 접속이 불가 현상이 발생하였고,
확인 결과 쭉빵카페 내 신고된 권리침해신고 게시물을 선별하여 조치하던 중,
함께 신고된 쭉빵카페 메인 URL을 함께 처리함으로써 발생한 문제로 확인되었습니다.
해당 문제는 저희 카카오에서 인지한 즉시 복구가 완료되었으며, 현재는 정상 이용이 가능하신 상태입니다.
쭉빵카페를 이용하시는 많은 고객님들의 이용에 큰 불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과의 말씀을 드리오며, 향후 유사 문제가 발생하지 않도록, 필요한 보완조치들을 충실하게 진행하겠습니다.
또한, 기타 카페 사용 중 불편한 점이 있으실 경우 ☞ Daum 카페 문의하기로 전달해 주시면 성실하게 확인하고 도움드리겠습니다.
감사합니다.
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