[서평]어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까

[부자가(김상재)]

어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까

-성공을 부르는 공감 대화법55





효도를 하고 싶고, 가족과 원만한 관계를 유지하고 싶고, 성공을 하고 싶은 분들에게 대화로 상대의 마음을 얻는 해결 방법을 알려줍니다. 주어진 상황에 맞추어 말하는 방법을 알려주며 어떻게 대처해야 할 지 몰라 우물쭈물하였던 자신에게 용기를 줍니다.

말을 잘 못한다고 생각하는 사람도 원인을 발견하고 대책을 세워 연습하다 보면 충분히 말을 잘할 수 있다, 절대 포기하지 말고 탄탄한 말하기 그릇과 논리력을 연마하도록 노력하자. (P 241)

부담이 적고 편리한 만큼 본래 의미가 왜곡되고 진심이 오해될 소지가 많다는 사실을 기억하며 더욱 예의를 갖추어 신중하게 소통하자

따스한 눈빛으로 어머니의 이야기에 귀 기울이며 다정한 말벗이 되어드리자. 이러한 공감 대화야말로 어머니 살아생전에 해드릴 수 있는, 누구나 마음만 먹으면 할 수 있는 최고의 효도다. (p 182)

따듯한 표정과 밝은 미소가 논리적인 말 한마디보다 더 오래 기억될 수 있음을 기억하기 바란다. 정보는 최대한 정확하게 가다듬고, 감정은 최대한 풍부하게 표현하는 것이야말로 최고의 커뮤니케이션이다. (P 164)

상대와 상황에 따라 답은 바뀔 수 있다. 다양한 색깔의 사람들이 함께 어우러지기 위해서는 무엇보다 서로를 존중하고 이해하려는 마음이 우선시되어야 한다. (P 109)



말을 잘하는 사람들을 보면 부럽습니다. 하지만 더 이상 말 잘하는 그들이 부럽지 않습니다. 상대방을 배려하며 주어진 상황에서 적절한 말하기를 하는 공감대화의 방법을 알고 있으니깐 말입니다.
쑥스러워 말하기 꺼려하던 아들과 오분이상 대화를 하였습니다. 물론 기분이 좋았습니다. 소통을 했다는 그 느낌이 좋았습니다.
결국엔 화내는 것으로 마무리되던 집사람과의 이야기도 이제는 어렵지 않습니다.
말하는 방법과 대화에 임하는 자세를 알려주는 책입니다.
저는 두 가지만으로도 성공한 기분입니다. 하지만 내일 대화가 더 이상 두렵지 않습니다. 기다려집니다.
“어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까” 공감대화의 백과사전입니다. 효자의 지름길입니다. 성공의 열쇠입니다.