이 책은 사람의 성격 유형을 판단 그 성격유형에 알맞게 잘 대처 할 수 있다면 직장, 친구, 가족등 인간관계에 큰 도움이 된다는 내용을 말하고 있다.
책 내용과 밑줄을 간략히 살펴보면, 우선 내용 접근을 쉽게하기 위해 새(birds) 우화로 내용을 전개한다.
숲속 보금자리에서 새들의 보금자리 나무가 넘어지는 이유와 대책을 찾기 위해 독수리, 앵무새, 비둘기 그리고 올빼미가 뭉쳤다. 하지만 각자 다른 성격유형 때문에 해결책이 보이지 않는 순간, 색의 변화 전도사, 도마뱀이 나타나 그들에게 DISC의 행동양식을 알려준다.
DISC란, Dominate(주도형), Interactive(사교형), Supportive(안정형), Conscience(신중형)
이다.
각 성격에 어울리는 비슷한 성격으로는
D-주도적, 독단적, 리더, 책임감, 적극적, 개방적, 자신감, 권위...
I-사교적, 무책임, 즐거움, 흥분, 자유, 낙천주의...
S-안정적, 편안함, 우유부단, 조화, 연민, 배려
C-보수적, 계산적, 부정적, 소극적, 정확, 질서, 품질
"어떻게 대우받고 싶으냐가 아니라, 상대가 어떻게 대우받아야 하느냐에 맞춰서 그를 대우하라. 상대가 원하는 방식대로 대우해주면, 상대는 아주 마음이 편하게 된다".
"DISC의 네가지 중요사실
최고의 유형은 없다.
자신의 핵심적인 본질을 바꿀 필요는 없다.
딱 한 가지 유형으로 정의할 수 있는 사람은 없다.
인간은 유형을 융통성 있게 바꾸어 각기 다른 상황에 적응하는 능력을 지니고 있다".
"변화를 이끌어 내는 일곱가지 DISC 원칙
1. 나 자신의 유형파악
2. 상대의 유형파악
3. 유형을 고려한 기대치
4. 행동만이 아니라 의도까지 고려
5. 장점을 활용하되 남용하지 않는다.
6. 적절한 때에 적절한 유형을
7. 내가 대우받고 싶은 방식이 아니라, 상대가 대우받아야 하는 방식으로".
대표적 성격유형은 위에서 말한 네가지이다. 주도, 사교, 안정, 신중..하지만 사람은 하나의 성격만을 가지고 있지 않다. 즉 주도적이지만 사교적인 사람, 신중하지만 안정적인 성격을 가진 이도 있다는 말이다.
소위 우리가 흔히 혈액형으로 성격을 말하는 거와 유사하다. 소심한 A형이지만 활발한 O형의 성격도 있다. 즉 AO형의 성격.
책속에는 자기의 유형파악을 할 수 있는 방법이 있다. 직접해보니 꽤 맞아 떨어진다.
이 책이 최종적으로 말하고자 하는 것은 즉 "상대가 대우받고 싶어 하는 방식대로 대우해주자. 자신의 성격 강점을 이용하되 그걸 남용하지는 말자. 그리고 만나는 사람과 처한 상황에 따라 유연하게 나 자신의 행동유형을 적응시키자" 이다.