[보안(안보)]パソコンが乗っ取られ口座のパスワードが盗まれる!? 突然現れる“ウィルス感染の警告” 年末年始に増える特殊詐欺被害の実態

[お持て成し]

パソコンが乗っ取られ口座のパスワードが盗まれる!? 突然現れる“ウィルス感染の警告” 年末年始に増える特殊詐欺被害の実態 / 1/3(土) / CBCテレビ

2025年、特に目立って増えた特殊詐欺の被害。WEBを通じてのサイバー攻撃や、警察官を騙る電話詐欺。年末年始は特に注意が必要というそのワケは。

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（大石邦彦アンカーマン）
「決して他人事ではありません。年末年始休暇の前後というのは、サイバー攻撃が2倍以上に増えるというデータもあります。一体なぜなのか聞いてみます」

年中無休でパソコンのトラブル対応を受け付けている名古屋市東区の「日本PCサービス」。年末年始の休み中は自宅でネット詐欺にあう可能性が高まり、相談先も少ないため被害が増える傾向にあるといいます。

それは、アラート音と共に画面に突然現れるこんな知らせから始まります。

（画面の文字）
「Microsoft Windows ファイアウォールの警告!“トロイの木馬型スパイウェア”に感染したPC」

（日本PCサービス 辻拓也店長）
「画面上に『あなたのパソコンはウイルスに感染しました』と出る」
（大石）
「確かにここに“警告”って出て…怖いですね」

マイクロソフトによる“ウイルス感染”の警告で、「すぐに対処する」と装っていますが、すべて偽物、ウソです。

マイクロソフトのスタッフを騙った偽物の顔写真まで送られてきます。

■デスクトップのアイコンが全部消え…

表示されている連絡先に電話をかけると、まず、「対策用のアプリ」をダウンロードさせられます。すると…

（日本PCサービス 辻店長）
「今、ウィルスがはいっています。その中でデスクトップにあるアイコンのデータが消えてしまいました」 

（大石）
「本当だ全部消えている」

（日本PCサービス 辻店長）
「これは一時的に（遠隔操作で）非表示にしただけのものなのですが、これを見せられた人は『データが消えてしまった』とかなり驚きます」

（大石）
「私なら驚きます」

アイコンが消えたり、画面が反転したり。すべて、ウイルスのせいだと指摘されますがこれもウソ。ダウンロードした「対策用のアプリ」は、パソコンを乗っ取るもので、相手に遠隔操作されているのです。

そうとは知らず、ウイルス除去に数万円の料金を支払うことに。

■勝手に画面が動き… パソコンに自分の顔が!?

（大石）
「画面が勝手に動きます。何も触ってないのにカメラで私が撮影されています。 怖い。全部見られてるってことですよ、これ」

（日本PCサービス 辻店長）
「『大変ですね。今すぐ直しましょう』と向こう（攻撃者）は言ってくるんですが、ここで金額の請求、プリペイドコードの要求をされる」

これで済めばまだましで、パソコンから個人情報やネットショッピングのパスワードを抜き取られることもあるといいます。問題の電話番号にかけてみると…すぐ切られました。

（画面からのアナウンス音声）
「あなたのコンピューターは感染しています。このウィルスはクレジットカード情報、その他の個人情報をリモートIPアドレスを通して、ハッカーに送信します」

（大石）
「こういった警告画面が出たら、絶対に電話しないということを念頭に置いておかないといけませんね」

■「まさかウチが」企業へのサーバー攻撃

企業への被害はより深刻です。ことし9月、アサヒビールのシステムがロシア系詐欺グループに侵入され受発注や出荷管理がストップ。売り上げの激減に陥りました。10月には法人向けの大手通販、アスクルも同様の被害に遭い、国内の物流が滞る事態に。

警察庁によると、ことし上半期だけで企業や団体へのサーバー攻撃は116件と過去最悪の水準で、その大半が実は中小企業だといいます。

九州のある中小企業も…

（被害を受けた企業）
「“まさかウチが”というのが本当に当てはまる。“なぜウチがまさかウチが”という感じ」

犯人からはサーバー復旧と引き換えの身代金要求が。

（大石）
「日本語にしたものだと『ファイルの復元をお手伝いできます。暗号解除の費用は5万ドルです。日本円にして約750万円。そう考えると全ての企業がランサムウェアのリスクにさらされていると思った方がいいですね」

（被害を受けた企業）
「大手に限らず、どこでも起こりうることだと私は思います」

この会社は一時、業務停止に追い込まれましたがバックアップを取ってあったため、2週間でシステムはほぼ復旧したといいます。

（Proofpoint 増田幸美本部長）
「払ったとしても1回の支払いだけでデーターが戻ってくる率は、たったの17％しかありません。ですからほとんどの企業は、（身代金を）払ってもデータが戻らない上に、さらにお金を要求される」

■カードが止まった後も使われていた…

そして個人を狙う特殊詐欺は、更に桁違いの増え方を見せています。警察の認知件数はことし1月から9月で2万57件と前年の1.4倍。被害額は実に965億3000万円とほぼ倍に。

（被害を受けたAさん）
『止まったカードで使われています』と言われて。訳が分からなかったですね、意味が分からない」

大阪府のAさん。ことし5月、不正利用があってカードを停止しましたが、その後も3日間このカードで、毎日1万円の不正決済が行われました。

総額23万円の被害。カードが止まった後も使われたワケは…

スマホのQR決済の多くはオフラインで、カードが有効かどうかを確認できない状態でも一定額まで使うことができるためその仕組みを悪用されたのです。

■「じゃあ捕まえに行きます。逮捕・起訴!」 

そして、ことし特に多かったのが…

（実際の電話の音声）
「もしもし…私、岡山県警 捜査二課のタナカといいます」

警察をかたる詐欺です。

（実際の音声）
「これからこの事件について詳しく説明していきたいと思うんですけれども…」

これはことし3月にスタッフにかかってきた実際の電話です。詐欺事件に口座が悪用されていて、共犯者として逮捕すると脅し、金を要求するというもの。

（実際の音声）
「じゃあ捕まえに行きます。逮捕・起訴!」 

この警察を装う手口が、ことし起きた特殊詐欺事件の実に37％を占めています。

（Proofpoint 増田本部長）
パソコンとか携帯電話、あるいはアプリのアップデートはなるべく気づいたときにして最新化にすること。これがシステムの脆弱さを防ぐための対策となります」

手口も巧妙化し被害額も膨らみ続ける特殊詐欺。この年末年始、騙されないよう警戒が必要です。

CBCテレビ

https://news.yahoo.co.jp/articles/b3de2433ec049f0fafa7600ba12d6499362fd129?page=1

パソコンが乗っ取られ口座のパスワードが盗まれる!? 突然現れる“ウィルス感染の警告” 年末

컴퓨터를 뺏기고 계좌 비밀번호를 도둑맞는다!? 갑자기 나타나는 '바이러스 감염 경고' 연말연시 늘어나는 특수사기 피해 실태 / 1/3(토) / CBC텔레비전

2025년, 특히 눈에 띄게 늘어난 특수 사기 피해. WEB를 통한 사이버 공격이나, 경찰관을 속이는 전화 사기. 연말연시는 특히 주의가 필요하다고 하는 그 이유는. 

【사진 보기】컴퓨터가 탈취당하고 계좌의 패스워드가 도둑맞는다!? 갑자기 나타나는 '바이러스 감염 경고' 연말연시 늘어나는 특수사기 피해 실태

(오오이시 쿠니히코 앵커맨)
"결코 남의 일이 아닙니다. 연말 연시 휴가 전후라는 것은 사이버 공격이 2배 이상으로 증가한다는 데이터도 있습니다. 도대체 왜 그러는지 물어봅니다"

연중무휴로 PC의 트러블 대응을 받고 있는 나고야시 히가시구의 「일본 PC 서비스」. 연말연시의 방학중은 자택에서 넷 사기를 당할 가능성이 높아져, 상담처도 적기 때문에 피해가 증가하는 경향이 있다고 합니다.

그것은 경보음과 함께 화면에 갑자기 나타나는 이런 소식으로 시작합니다.

(화면의 글자)
"Microsoft Windows 방화벽 경고! '트로이의 목마형 스파이웨어'에 감염된 PC"

(일본 PC 서비스 츠지타쿠야점장)
"화면 위에 '당신 컴퓨터는 바이러스에 감염되었습니다'라고 뜬다"
(오오이시)
"확실히 여기 '경고'라고 나와서... 무섭네요"

마이크로소프트에 의한 "바이러스 감염" 경고로, "바로 대처한다"고 가장하고 있습니다만, 모두 가짜, 거짓말입니다.

마이크로소프트 직원을 속인 가짜 얼굴 사진까지 보내집니다.

■ 데스크탑 아이콘이 다 사라지고...

표시되어 있는 연락처로 전화를 걸면, 우선, 「대책용의 앱」을 다운로드 받을 수 있습니다. 그러면...

(일본 PC 서비스 츠지점장)
"지금 바이러스가 들어와 있습니다. 그 안에서 데스크톱에 있는 아이콘의 데이터가 사라져 버렸어요"

(오오이시)
"진짜야 다 사라져 있다"

(일본 PC 서비스 츠지점장)
"이것은 일시적으로(원격 조작으로) 숨긴 것 뿐인데, 이것을 보여 준 사람은 「데이터가 사라져 버렸다」라고 꽤 놀랍니다"

(오오이시)
"저라면 놀랄 거예요"

아이콘이 사라지거나, 화면이 반전됐다가. 다 바이러스 때문이라고 지적이 되는데 이것도 거짓말. 다운로드한 「대책용의 앱」은, PC를 탈취하는 것으로, 상대에게 원격 조작되고 있는 것입니다.

그런 줄은 모르고 바이러스 제거에 몇 만엔의 요금을 지불하기로 했습니다.

■ 마음대로 화면이 움직이고... 컴퓨터에 자신의 얼굴이!?

(오오이시)
"화면이 제멋대로 움직여요. 아무것도 안 만졌는데 카메라로 저를 촬영하고 있어요. 무섭다. 다 보고 있다는 거예요, 이거"

(일본 PC 서비스 츠지점장)
"'큰일 났네요. 지금 바로 고치시죠'라고 그쪽(공격자)이 말하는데 여기서 금액 청구, 선불 코드 요구를 당한다"

이것으로 끝내면 아직 낫고, PC에서 개인 정보나 인터넷 쇼핑의 패스워드를 빼낼 수도 있다고 합니다. 문제의 전화번호로 걸어보니…바로 끊겼어요.

(화면으로부터의 아나운스 음성)
"당신의 컴퓨터는 감염되어 있습니다. 이 바이러스는 신용카드 정보, 기타 개인정보를 원격 IP 주소를 통해 해커에게 전송합니다"

(오오이시)
"이런 경고 화면이 나오면 절대 전화하지 않는다는 것을 염두에 둬야 합니다"

■ '설마 우리가' 기업에의 서버 공격

기업에 대한 피해는 더 심각합니다. 금년 9월, 아사히 맥주의 시스템이 러시아계 사기 그룹에 침입되어 수발주나 출하 관리가 스톱. 매상의 격감에 빠졌습니다. 10월에는 법인 전용의 대기업 통판, 아스쿠루도 같은 피해를 당해, 국내의 물류가 정체되는 사태에.

경찰청에 따르면 올해 상반기에만 기업이나 단체에 대한 서버 공격은 116건으로 사상 최악의 수준이며, 대부분이 사실 중소기업이라고 합니다.

규슈의 어느 중소기업도…

(피해를 입은 기업)
"'설마 우리가'라는 게 진짜 들어맞는다. "왜 우리가 설마 우리가" 이런 느낌"

범인으로부터는 서버 복구에 대한 대가로 몸값 요구가.

(오이시)
"일본어로 한 것이라면 파일의 복원을 도와드릴 수 있습니다. 암호 해제 비용은 5만 달러입니다. 엔화로 해서 약 750만엔. 그렇게 생각하면 모든 기업이 랜섬웨어 위험에 처했다고 생각하는 게 낫죠"

(피해를 입은 기업)
"큰손뿐만 아니라 어디서나 일어날 수 있는 일이라고 저는 생각합니다"

이 회사는 한때 업무 정지에 몰렸지만 백업을 취하고 있었기 때문에 2주 만에 시스템은 거의 복구되었다고 합니다.

(Proofpoint 마스다 유키미 본부장)
"돈을 낸다고 해도 한 번만 내면 데이터가 돌아오는 비율은 17% 밖에 안 돼요. 그래서 대부분의 기업은 (몸값을) 내고도 데이터가 돌아오지 않고 더 많은 돈을 요구받는다"

■ 카드가 정지된 후에도 사용되고 있었다...

그리고 개인을 노리는 특수 사기는 더욱 큰 차이를 보이고 있습니다. 경찰의 인지 건수는 금년 1월부터 9월까지 2만 57건으로 전년의 1.4배. 피해액은 무려 965억 3000만엔으로 거의 배로.

(피해를 입은 A씨)
"'정지된 카드로 쓰입니다'라고 해서. 영문을 몰랐네요, 의미를 모르겠어요"

오사카부의 A씨. 금년 5월, 부정이용이 있어 카드를 정지했습니다만, 그 후도 3일간 이 카드로 매일 1만엔의 부정 결제가 행해졌습니다.

총액 23만엔의 피해. 카드가 정지된 후에도 사용된 이유는…

스마트폰 QR결제의 대부분은 오프라인으로, 카드가 유효한지 확인할 수 없는 상태에서도 일정 금액까지 사용할 수 있기 때문에 그 구조를 악용된 것입니다.

■ "그럼 잡으러 갑니다. 체포·기소"

그리고 올해 유난히 많았던 게...

(실제 전화 음성)
"여보세요..저는 오카야마현 경찰수사2과 다나카라고 합니다"

경찰을 사칭하는 사기입니다.

(실제 음성)
"앞으로 이 사건에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다만..."

이것은 올해 3월에 직원에게 걸려 온 실제 전화입니다. 사기사건에 계좌가 악용되고 있어 공범자로 체포하겠다고 협박하고 돈을 요구한다는 것.

(실제 음성)
"그럼 잡으러 갑니다. 체포 기소"

이 경찰을 사칭하는 수법이 올해 일어난 특수 사기 사건의 무려 37%를 차지하고 있습니다.

(Proofpoint 마스다본부장)
"PC나 휴대전화, 혹은 앱의 업데이트는 가능한 한 알아차렸을 때 최신화로 할 것. 이것이 시스템의 취약성을 막기 위한 대책입니다"

수법도 교묘해지고 피해액도 계속 부풀어 오르는 특수 사기. 이번 연말연시, 속지 않도록 경계가 필요합니다.

CBC텔레비전