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질문내용 :
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안녕하세요. 컴활1급 실기 파일 관련하여 문의드립니다.
우선 20분 정도 차이를 두고 파일이 두 개가 왔는데, 같은 제목으로 파일이 두 개가 와서 같은 파일을 실수로 두 번 보내주신 건지 혹은 다른 파일인지 궁금합니다.
이를 바로 파악할 수 없는 이유는 다음과 같습니다. 오후 03시 28분에 온 파일을 다운 받고자 하니
새로운 웹이 열리면서 다운로드 형식이 잘못 되었다고 떠서 다운하여 확인이 불가합니다.
또한, 오늘 오후 3시 34분에 web발신으로 컴활 교재 발송안내에 대한 운송장 번호가 두 개가 와서
제가 결제한 건 한 번(88,000원)인데, 결제가 두 번으로(오류) 들어갔나 하여 확인을 한 번 부탁드리고자 문의드립니다.
[축약]
Q1. 네이버 메일로 파일이 두 개가 발송되었는데, 두 개가 같은 파일인지 혹은 다른 파일인데 하나가 다운로드 되지 않는 것인지 여쭙습니다.
Q2. 책이 두 개가 발송된 것 같은데, 다른 책이 2번에 나누어 발송이 되는 것인지, 교재는 하나인데 오류로 인해 두 번 발송주신 것인지 여쭙습니다.
답변 기다리겠습니다. 감사합니다.
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