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직장 무례함이 직무성과에 미치는 영향: 조직냉소주의의 매개효과를 중심으로
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직장 무례함이 역할 내 행동, 역할 외 행동, 직무 냉소주의에 어떠한 영향을 미치는 지에 관한 연구입니다. 이전의 연구들이 주로 서비스 성과나 품질 향상을 위한 논의에 치중 되어 있었는데, 이러한 연구는 좀 더 구체적인 영역을 다루고 있습니다. 작성자 Khrome 작성시간 25.09.30