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ms 스컬프트 국내제품 키보드 마우스 일체형 제품 리시버 고장 AS도 가능할까요?

작성자관리자|작성시간18.10.18|조회수398 목록 댓글 0

답변 드립니다.


Microsoft 社 입력기기의 무선 리시버는 주파수가 고정되어 있어 무선 리시버가 손상된 경우 이를 대체할 수 있는 방법이 없습니다.

일전에도 MS 社 입력기기의 무선 리시버 손상건으로 수리를 진행한 경우가 있었는데 무선 리시버를 분해하는 작업까지 진행했으나 좋은 결과를 얻지 못했습니다.

지난 번 수리 진행한 수리 건은 마우스 본체가 리시버 자체를 인식하지 못하는 상태였는데 지금 수리 문의하신 내용을 보니 단순히 USB 포트 부분만 파손된 것 같기도하군요.

파손된 제품의 정확한 상태를 확인할 수 없는 상태라 명확한 답변을 드릴 수 없는데 우선 파손된 상황을 사진으로 보여주시면 수리 가/부를 결정하는데 참조하겠습니다. ^L^

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