MX MASTER 3S 수리 문의

[jhkim04]

떨어뜨린 이후로 전원이나 충전에 대해 반응이 없는 것으로 봐선 배터리 부분이 고장 난 것으로 보입니다. 내부 부품이 동작하는지는 전원이 꺼져서 확인할 순 없지만, 휠이나 버튼 클릭에는 문제가 없습니다. 

마우스의 진단과 배터리 교체, 추가적으로 마우스의 고무 부분이 살짝 떨어져 있는데, 다시 부착하길 희망합니다. 견적이 어떻게 될까요?

[관리자]

답변드립니다.

마우스를 떨어뜨린 후 전원이 들어오지 않는 상태라는 말씀이시죠?
마우스를 떨어뜨렸다고 배터리가 고장 나지는 않습니다.
메인보드에 충격이 갔을 가능성, 그로 인해 전원부 부품에 손상이 갔거나 커넥터가 빠졌을 수도 있습니다.
이는 제품을 분해해서 점검해 보아야 원인을 찾을 수 있을 것 같습니다.
분해 없이 진단이 가능한 상태라면 비용이 들지 않으나 점검을 위해 제품을 분해해야 한다면 수리 가/부와 상관없이 비용이 발생합니다.
MX MASTER 3S의 분해 후 점검 비용은 8,000원이며, 수리가 가능한 경우라면 수리 부위에 따라 비용은 달라질 수 있습니다.
mice-feet의 경우 새 제품으로 교체하지 않고 수선이 가능하면 비용은 별도로 발생하지 않습니다. ^L^

해당 댓글은 작성자와 운영진만 볼 수 있습니다.

해당 댓글은 작성자와 운영진만 볼 수 있습니다.

해당 댓글은 작성자와 운영진만 볼 수 있습니다.

해당 댓글은 작성자와 운영진만 볼 수 있습니다.