안녕하세요.
'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.
구글 플레이 스토어에서 상품 결제 시 오류가 발생하는 현상이 발생한 경우
구글 플레이 스토어 측에서 결제 취소 처리가 진행된 것으로 확인했습니다.
만일 오류가 발생했지만 별도의 결제 취소 처리가 진행되지 않은 경우
번거로우시더라도 게임 내 1:1 문의를 통해 문의 접수를 주시면
추가로 확인이 진행될 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.
현재 구글 플레이 스토어에서 상품 결제 시
오류가 발생하는 현상은 정상화된 것으로 확인됩니다.
현재 구글 플레이 스토어 측을 통해 결제 오류가 발생한 계정들에 대한
처리 방향을 문의한 상태이며 관련 내용이 확인되는 경우
추가 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.
구글 플레이 스토어에서 상품 결제 시 오류가 발생되어 원인 확인 중입니다.
자세한 내용은 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
【구글 플레이 스토어 결제시 오류 관련 안내】
◆ 문제 현상
- 구글 플레이 스토어에서 결제 시, 오류 발생 후 상품이 지급되지 않는 현상
· 해당 사항은 구글 플레이 스토어 자체의 문제로 확인됩니다.
◆ 조치 예정 사항
- 문제 원인 파악 및 수정 진행
· 면밀한 문제 확인 후 추가 안내해 드리겠습니다.
게임 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
감사합니다.