안녕하세요.
'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.
현재 궤도 엘리베이터의 특정 스테이지에서 클리어 기록이 랭킹에서 제외되는
문제 현상이 확인되어 기사님들께 안내 말씀 드립니다.
가디언 테일즈에서는 불법 프로그램 사용을 방지하기 위해
비정상적인 플레이에 대해 지속적인 모니터링을 진행하고 있습니다.
다만, 현재 궤도 엘리베이터의 특정 스테이지에서 모니터링 기능 일부가 오작동하여
클리어 기록이 랭킹에서 제외 처리되는 경우가 발생한 것으로 확인되었습니다.
해당 현상으로 여러 기사님들께 불편을 드린 점에 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
문제 현상은 7월 27일(목) 업데이트 점검을 통해 수정을 진행할 예정이며,
추후 동일한 문제로 인해 정상적으로 플레이를 하시는 기사님이 검출되지 않도록 모니터링하고,
각 콘텐츠에 대한 검출 조건을 전반적으로 다시 검토하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
또한, 문제 현상으로 인해 클리어 기록 및 랭킹이 제외 처리된 계정에 대해서는
현재 기록을 복구하여 랭킹에 정상적으로 반영될 수 있도록 확인을 진행 중에 있는 상태입니다.
확인이 완료되는 경우 추가적인 공지를 통해 안내를 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 기사님들께 문제 현상으로 인하여 불편을 드린 점 사과드리며.
사과의 마음을 담아 아래 보상을 지급해 드릴 예정이오니
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
[궤도 엘리베이터 랭킹 관련 보상 지급]
■ 전체 보상 지급
- 기간: 7월 20일(목) 19:05 ~ 7월 26일(수) 23:59
- 보상: 300젬
※ 보상은 계정당 1회, 우편함으로 지급됩니다.
다시 한번 문제 현상으로 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
