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이번 쿠메스 공구 37인치 신청하신분들 글 좀 봐주세요.

작성자송호현| 작성시간07.02.20| 조회수1059| 댓글 17

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  • 작성자 김기립(쿠메스) 작성시간07.02.20 제품 공급이 늦어져서 죄송합니다. 저희가 숨기지 않고 솔직하게 말씀을 드렸습니다. 많이 화나시는 점 잘 이해합니다. 다른 문의사항이 있으면 전화를 주시길 바랍니다.
  • 작성자 송호현 작성자 본인 여부 작성자 작성시간07.02.20 사실 이런 글 자체가 회사 이미지에 타격이 있을거라는거는 알고 있고 알고 썼습니다. 그러나 무작정 실망이다 화난다 라는 글이 아니고 계속 번창하셔서 5년후에 또 구매기회가 올때 다시 믿고 구매할수 있도록 고쳐나가셨으면 하는마음에 글을 남긴겁니다. 고객들에게 좋은 이미지 쌓기는 어려워도 잃기는 쉽다는걸 잘 아실겁니다. 쿠메스는 고객의 불만사항이 반영이되는 좋은 회사가 되었으면 합니다.
  • 작성자 김기립(쿠메스) 작성시간07.02.20 네 송호현님께도 이번 공구에 참여하신분들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 자세로 임하겠습니다. (__)
  • 작성자 김홍범 작성시간07.02.20 흠 언제 배송될지 확답이라도 해주셨으면 고맙겠네요. 기다리다 지쳐 포기하고 싶은 심정이네요 ㅜㅜ. 쿠메스 담당자분들 글좀 남겨주세요
  • 작성자 김기립(쿠메스) 작성시간07.02.20 이번 연휴가 생겨서 배송에 차질이 생겨서 죄송합니다. 나름대로 빨리 진행코자 노력했지만 이런 사태가 발생되어져서 너무나도 죄송합니다. 이번주말까지 배송을 마무리 하는 걸로 목표를 잡고 있습니다.
  • 작성자 김종진(아라한) 작성시간07.02.20 이번주말까지 기다려하 하나 OTL
  • 작성자 문현석 작성시간07.02.20 저도 이번에 37인치 공구 참여했는데 분명 설 끝나고 배송들어간다고 하셨으면서 이번주말까지 라고 하시니 할 말이 없습니다. 환불에 대해서 진지하게 생각해봐야겠군요.
  • 작성자 안의현(FHT이리와) 작성시간07.02.20 저는 구매신청을 하려다 대금을 3월 9일날 결재 하고 물품을 3월 11일날 받았으면 하고 질의를 했는데, 본사 입장이 대금은 먼저 지급하고 물품인도는 나중에 받을수 있다고 해서 공구에 참여를 하지 않았지만, 본사의 이번 공구에 대한 입장 처리가 조금은 마음에 들지 않네요. 만약에 저가 결재 했으면 3월 11일 이전에 물건을 받았다는 말이고 그렇게 되었다면 우~~~~~~~~~~후 덜덜덜 이네요^^, 만약 저가 본사의 입장이라면 배송지연및 공구참여자의 정신적 피해를 감안하여 2년가 A/S 무료보증서 발행 또는 설치비 인하를 검토 하겠습니다. 이는 만약 저(안의현)가 본사의 입장이라면 말하는 것입니다.
  • 답댓글 작성자 이성호(2) 작성시간07.02.20 제가 라고 하는게 더 보기 좋지않을까요^^;;
  • 작성자 김홍범 작성시간07.02.20 배송이야.. 솔직히 연휴가 연휴인 만큼 이해 할수 있지만, 배송 늦은거에 대한 내용이라든가, 사후 처리에 대한 정확한 답변이 없어서 답답할 마음뿐이네요. 언제 배송된단 이야기도 볼수 없을 뿐더러, 오로지 직접 전화를 해봐야만 알수 있다는 사실이 암울할 뿐입니다. 공구 제품에 관련되서 좀더 확실한 테스트 후에 보내주시는건지도 궁금하네요. 같은 다음까페의 FHD 까페에서 공구가 늦어진 것도 이번 배송과 관련이 있는 것인지 알고싶습니다.
  • 작성자 김홍범 작성시간07.02.20 전, 기다릴뿐입니다. 심사숙고해서 고른 제품이 이번주에 온다고 하니 다시 기다릴뿐.. 늦게 오는 만큼 좀더 양품을 보내주실거라 믿고 기다립니다. 연락좀 미리 주었음.. 아~~ 기다리다 지치네요~
  • 작성자 지용환 작성시간07.02.20 그래서 대기업 제품을 선호하는 겁니다. 이미 구입 하신분들께서는 인내심을 갖고 기다리심이....
  • 작성자 양아름(감자골) 작성시간07.02.20 저희 어머님도 지용환님과 같은 말씀을 하시더군요. 언니 결혼 선물로 큰 맘 먹고 한 건데 확답없이 자꾸 미뤄지니 언니 내외한테도 미안하면서 계속 신경써야하니 힘들어요.. 먼저 연락해주시거나 먼저 말을 해주시면 안되는지....구매자쪽에서 이리 계속 연락을 해야만 하는 상황이 솔직히 좀 짜증납니다. -_- 그래도..눈물 흘리며 기다려야겠지요.
  • 작성자 김홍범 작성시간07.02.20 흠.. 여기서 중요한건 다른것보다 글에 올라와있는 " ...아직 패널이 도착하지 않아서 ..." 속상하지만. 이번주까지만 더 기다려보죠 ^^; 군배님이랑 쿠메스에서 어렵사리 공구 준비하신건데, 믿고 기다려요 ^^
  • 작성자 안준희 작성시간07.02.21 택배를 이용하지 않고 자체 물류망이 있는 대기업을 이용하는게 그래서 비싼겁니다. 서비스 비용이 다 포함되어 있으니까요.
  • 작성자 이미자(영광) 작성시간07.02.21 이양 늦는것 제품 꼼꼼히 만들어 주세요,, 제품도 늦는데,, 여기다 제품에 하자기 있으면 이건 힘들것 같습니다,, 저는 더 늦여도 좋습니다,, 다음 서비스 받을일 없도록 확인 점검 부탁합니다
  • 작성자 최지윤(Jun) 작성시간07.02.22 사족이지만, 대기업 원가는 무~~지 쌀겁니다.. (인건비는 비쌀려나~~) 중소기업이 많이 어렵죠, 자재원가도 비싸고 수량 적다고 대응도 느리고.. 대기업(제조업체)의 횡포와 협박은 상상을 초월합니다.., 거기다 지금 설땜에 중국/홍콩 공장들이 이번주까지 문을 닫아서 설 전에 못받으면 2주간 묶이는 거죠..
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