LG 47인치 TV 수리 문의

[유준]

주말에 처가에서 TV를 보는데, TV가 갑자기 소리만 나오고 화면이 안 나오는 겁니다.

정확한 모델명은 모르겠고, 2년 정도 된 47인치 LED TV 입니다.

급하게 AS를 불렀더니, 액정부품이 부식이 되었다며 100% 고객과실이라 차등적용도 안되며

수리비가 55만원 나온다고 합니다.

1. TV에 저희가 들입다 물을 부었을리는 없고, 부품이 부식되면 무조건 고객 과실이라는 LG의 판단은 맞는건가요?

   차등적용되면 40%만 수리비 내면 된다는뎅..방법이 없나요?

2. 이런 상황에서는 어떻게 해야 경제적인가요? 55만원을 주고 수리를 해야 하는지, 아예 새로 사는게 맞는지..

  요즘 직구나, 국내에서 사도 47인치는 100만원 안쪽이라며 차라리 새거 사는게 낫다고 하는 지인이 있더라구요.

3. 이렇게 액정부품이 부식 된 TV도 중고로 거래가 되나요?

  거래가 된다면 시세가 어느정도 형성이 되어 있는지요?

작년에는 2년도 안된 저희집 TV도 똑같은 증상으로 수리를 했는데, 다행히(?) 메인보드가 나갔다며 수리비 16만원..

올해는 처가 TV가 이 모냥이고.. 아 LG랑 저는 안 맞나봐요..

답변 좀 부탁드리겠습니다.

[이군배]

TV자체의 무상 AS는 1년이지만, 패널의 무상 기간은 2년입니다. 그러므로 2년정도 되었다면, 무상 AS가 가능합니다. 그리고 제가 보기에는 패널이 나간것 같지는 않아 보입니다. 아마도 메인보드 불량이 아닌가 싶습니다.

[유준]

답변 감사드립니다. 메인보드 불량은 아니라고 판정이 되었습니다. 물이나 이물질이 흘러 내부로 들어와 부식되었다고 합니다. 수리방법은 액정교체입니다. 그리고 그것이 100% 고객과실이기 때문에 무상AS 기간과 상관없이 청구된다고 합니다ㅜㅜ

[이군배]

저는 님께서 본문 글에서 과실은 없이, 자연적으로 고장이 났다고 하니, 무상 AS가 될것러 본 것입니다. 근데, 이물질이 들어 있다는 것이 확인이 되었는지요?