K.will OFFICIAL FANCLUB [HYUNGKNIGHT] 7기 SPECIAL KIT 불량 상품 교환 안내

[스타쉽 Ent.]

안녕하세요.

케이윌 팬클럽 담당자 입니다.

케이윌 공식 팬클럽 [HYUNGKNIGHT] 7기의 SPECIAL KIT 불량 상품 교환 관련하여 안내드립니다.

 [K.will OFFICIAL FANCLUB [HYUNGKNIGHT] 7기 SPECIAL KIT 불량 상품 교환 안내]

● 불량 접수 기간 : 물품 수령 후, 14일 이내

● 불량 상품 접수처 : mdcsservice@gmail.com

● 접수양식 : 아래의 양식에 맞추어 메일로 접수해 주세요.

- 메일 제목 : [K．will OFFICIAL FANCLUB［HYUNGKNIGHT］7기 불량 접수]

- 메일 내용 :

1. 멜론티켓 예매번호 : (ex. M으로 시작하는 9자리 숫자)

2. 예매자명 :

3. 불량 상품명:

4. 불량사유 및 동영상/사진첨부 : 동영상 및 사진 첨부 필수

5. 재배송 정보(주소지+연락처) : 미기재시 구매시 기재한 주소지로 발송

6. 반품 주소지(불량 물품 수거 주소지) : 미기재시 구매시 기재한 주소지로 발송

● 유의 사항

 - 불량 상품의 동영상 및 사진 촬영 후 메일에 필수로 첨부해주시기 바랍니다.

 - 불량 상품 교환 가능 사유 외 접수 내용은 교환이 불가능합니다.

 - 불량 상품은 수령 후 14일 이내 반드시 해당 절차에 따라 메일 접수된 건만 교환 확인이 가능합니다.

 - 최종 마감 기간 이후 접수 건은 교환이 불가능합니다.

 - 소속사를 통한 불량 상품 접수 문의는 일체 받지 않습니다.

 - 사용자의 부주의로 인해 발생한 상품의 분실 및 파손은 어떠한 경우에도 교환 및 반품 처리가 불가합니다.

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 감사합니다.