[잡담]매크로 항의 관련 넥슨을 방문하고 왔습니다...

[하이아칸)자매이카]

 

 

주접우유v 님과 함께 선릉역에 있는 넥슨을 방문하고 왔습니다..

그동안 보냈던 수많은 메일과 버그 리포팅은 제대로 조치가 이루어지는 것 같지 않아

정말 마지막 수단으로 넥슨을 방문하기로 했습니다..

스샷만으로는 증거가 부족한 것 같아 직접 매크로 동영상까지 만들어 첨부하였습니다..

던전앤 파이터는 상담하는 분들도 많고 따로 테이블도 마련했는데

테일즈위버는 역시 그런것도 없더군요...

매크로 관련 신고하러 왔다고 하면서 조치좀 취해달라고 동영상과 스샷 자료를 갖고 왔다고 했더니

운영진한테 전달은 하겠지만 쉽지 않다는 말만 계속 하더군요..

그래서 물었습니다... 아니 증거자료도 다 있고 유저들이 그동안 보낸 메일과 전화들은 다 어떻게 된거냐고요

그랬더니 동영상과 스샷은 증거자료가 될수 없다고 하더군요..

테일즈위버는 매크로와 관련 2가지 문제점이 있습니다...

첫번째 문제는 로그기록 관련 문제입니다..

넥슨이 매크로를 정지시킬 떄는 접속 로그기록을 조회해봐서 그걸 토대로 한다고 하더군요..

다른 자료들은 심증은 되지만 결정적인 물증은 안된다고 하면서요..

그동안 보냈던 스샷에는 물론 당연히 매크로 아이디가 정확하게 기재되어 있습니다..

이를 토대로 운영진들이 로그기록을 조회해보는데

그게 명확한 증거가 안된다면 정지를 시킬수가 없다고 하더라고요..

요즘 매크로들은 로그 기록이 남지 않을 정도로 발전해서 조회해봐도 없다고 하더라고요...

그래서 운영진들은 그럼 직접 게임상에서 관리는 하냐고 했더니

신고가 들어오거나 수시로 운영진이 관리를 한다고 하더라고요..

그동안 매크로 제제관련 아이디가 1천개 이상 되는데 이건 정확한게 맞냐고 또 물으니까

자기들은 매크로  제제 숫자는 정확하게 한다고 하더라고요...

단지 유저들이 그걸 체감을 못 느낄 뿐이라고요... 그래서 물었죠.. 유저들이 체감을 못 느끼면

그게 무슨 의미가 있냐고 했더니... 계속 똑같은 말만 반복하네요...

두번째 문제가 테일즈 시슴템상의 문제입니다...

요즘 이슈가 된 디아블로3 관련 블리자드는 매크로 복사 해킹 등 모든 불법 프로그램 이용자를

정지시켜버렸는데 테일즈는 왜 그게 안되냐고 물었습니다...

테일즈는 10년이 된 게임입니다... 그에 반해서 매크로 관련 프로그램들은 계속 진화하고 있고요..

테일즈 시스템이 너무 오래되있다보니 기술적인 부분과 시스템상의 문제로 인해서

새로운 프로그램을 블럭킹 할 수 없다고 하더라고요...

요즘 나오는 온라인 게임같은 경우엔 가능하지만 테일즈가 접속시 매크로 프로그램들을 블럭킹

하려면 시스템 자체를 갈아야되는데 그러면 시간과 비용이 너무 많이 들어서

몇몇 유저들의 항의로 전체를 바꿀 수는 없다고 하더라고요..

결국 똑같은 질문과 똑같은 대답만 40분가량 듣고 왔습니다....

증거 자료로 제출한 수십장의 스샷과 동영상은 상담이 끝나고 운영진한테 제출한다고 하는데

운영진들이 그걸 보면 대충 어떤 프로그램인지도 알 수 있다는데 그래도 막지 못하는걸 보니

정말 할말을 잃었습니다..

넥슨에서도 각종 사이트를 통해서 메크로가 판매되는 것도 물론 알고 있지만

여러가지 이유와 정황상 막을 수도 조치를 취하지도 못하더라고요..

참고로 이말도 하더군요...제가 매크로는 24시간 풀로 돌아가고 있는데 사람이 이렇게

계속 돌리는게 가능하냐고 했습니다..

그랬더니 일반인의 범주에서 생각하지 말라는 대답까지 해주더군요.;

결국 조금의 기대는 하고 갔지만 아무 성과도 거두지 못하고 돌아왔네요..

그동안 상담원을 통해서 듣던 내용들이었는데 직접 현장방문 역시 똑같은 재탕의 연속이네요..

수십통의 메일발송과 매위에서 매크로들과의 싸움과 동영상 촬영하고 현장방문까지...

할 수 있는 건 다했네요...더이상 어떻게 할 수가 없습니다...

하아......현실적으로 지금 체제에서는 바뀌는게 없습니다...

엄청 더웠는데 함께 동행해주신 주접우유v 님 너무 수고하셨습니다..

매크레기들아.........니네들이 이겼다.....You Win....

[[렘므]라인하르트]

그냥 대놓고 매크로 돌려라 이거네.... 하여간 진짜 맘에 안들어. 솔직히 지금 돌리는 매크로들만 제대로 제재 먹여도 오히려 신규유저나 복귀유저들 증가하고, 그럼 그 사람들이 캐시를 쓸테니 더더욱 이득인데 그걸 생각을 못하냐.

[[팔슈]sebi]

넥슨이 정말 대응하고 싶었다면....매크로들은 업무방해죄로 신고하거나 약관상 근거로 영구정지 시킬 수 있을텐데...블리자드처럼 강한 대응하면 욕 먹을까봐 몸을 사리는 건지....... 캐쉬수입 때문에 그러는 건지...;;

[[팔슈]와팽]

결론은 텔즈가 가난하다 이건가?

[[Test]LLOYD]

넥슨 옛날에 알깔이 외치기 버그쓴건 악착같이
싹 영구정지먹이더만
매크로쓰는건 캐쉬도 팔아주고그러니 제재 절대 안먹이고 ㅋㅋ

[데빌즈웨이]

오랜만에 복귀했드니 메크로가 왠말이냐? 이게임을 알아온지 벌써10년이 되었는데.. 첨 나왔을때 그 엄청난 유저들과 동화같은 게임 분위기에 푹 빠졌었는데..ㅠ 소프트맥스는 왜 넥슨따위에 이게임을 팔아넘겼냐?ㅠ
오늘 탈퇴한 계정도 복구 못한다, 해킹도 복구 안된다, 메크로도 못잡는다. 이딴 날치기회사가 어디있냔말이다. 여기서만 쓰는거지만 넥슨 느그들은 정말 추잡한놈들이다. 각성해라 셰키들아.. 오늘부로 이 카페도 영원히 안녕이다 ㅠ