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[효율적인팁〃]테일즈위버 운영진을 귀찮게 하며 운영진의 생각을 알 수 있는 효율적인 방법 +내용추가

작성자하칸]웁스..|작성시간20.02.28|조회수3,402 목록 댓글 18

* 첨부된 파일을 받으실 때는 바이러스, 악성코드에 주의 해주세요.


아무리


우리가 매위에 애정을 담고 글을 올려도


우리끼리 치고받고 싸우거나

어그로들이 날뛰는 모습 밖에 볼 수 없습니다.


때문에



FAQ에 글을 올리시는게

그나마 테일즈위버 운영진의 생각을 알 수 있게됩니다.


건의의 뿔피리는

무플 매직위버와 다를봐 없습니다.


그 이유는

건의의 뿔피리에서는 내가 건의내용을 전~혀 볼 수 없지만

FAQ에서는 문의내역을 볼 수 있고

답변을 받을 수 있기 때문입니다.


제가 문의를 하게 된 이유인데

http://cafe.daum.net/MagicWeaver/1UIZ/26653


문의 결과 

http://cafe.daum.net/MagicWeaver/1UIZ/26656

현재 정상작동하고 있다며

제 질문에 대한 이해를 못해 ㅠㅠ를 표현하며

개선 할 수 있는지 확인해 보겠다는 답변이 왔습니다.


더불어

아울러, 캐릭터 및 스킬 기회 의도의 경우
공식 홈페이지를 통해 캐릭터 가이드나
스킬 사용 팁을 전달 드릴 수 있을지 검토하겠다는 답변도 왔습니다.

여기서 문제는
개선 할 수 있는지 확인에 대한 답변과
검토 결과에 대한 답변을 어떻게 알 수 있는지 인데
그 부분에 대해서는 추가로 문의했으니

내일 답변 내용이 궁금해집니다.

+

-음모론 뇌피셜 막말 개소리-
매위에 닉변하는 어그로성 계정들을 자주 볼 수 있는데
운영진이 매위에서 옳은 말, 개소리 섞어가며 어그로 끌었을지도 모르겠네요.
 ex) 
  기존 난이도가 너무 쉬웠다!
  어중간하게 클리어하는 스펙으로 버스타며 치킨짓 하지마라 등등

아니면 운영진도 텔즈를 하는데
고스펙이라 자신들이게 전혀 손해가 없기 때문일 수도 있고요.
  ex) 예전 상점은 판매자가 누군지 알 수 있음
      지금 경매장... 판매자가 누군지 알 수 없음.

당장 머큐리얼만 봐도
기존에 클리어할 수 있었던 유저분들은
주간퀘스트를 클리어 할 수 없게된... 어처구니 없는 상황

+

단순히
매직위버의 글을 봐도
피드벡을 하는 것 같던데

ex)
http://cafe.daum.net/MagicWeaver/Iadi/5484
-> http://cafe.daum.net/MagicWeaver/Iadi/5488

운영진이 패치를 한다는 것은
결국 회의를 통해서 이루어진 것이고.
일개 개인이 아무리 애정을 갖고 문의를 보내봤자
개무시할 가능성이 있다고 생각합니다.

제가 말하고 하는 것은
정상적인 문의라면
저들은 답변할 의무가 있고
결국 인력이 필요한 작업이기 때문에

결론
1. 다수의
2. 정상적인
3. 지속적인
4. 단문의 문의

이 4가지 조건만이 굼뜬 운영진을 적극적으로 만들어 줄 거라고 생각합니다.

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문의하는 방법



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댓글

댓글 리스트
  • 작성자[하칸]U.RW / 룡아 | 작성시간 20.02.28 문의결과 부분에서 오타있어요. 주소창에서 왜 바로 연결안되고 검삭해나했더니 앞에 E 하나가 ㅋㅋ
  • 답댓글 작성자하칸]웁스.. 작성자 본인 여부 작성자 | 작성시간 20.02.28 아.. 감사합니다!
  • 작성자하악 | 작성시간 20.02.29 좋은 취지의 글이라도 도배가 되면 안좋게 보일 수 밖에 없어요. 적당히 하세요
  • 작성자요소푸 | 작성시간 20.03.05 제가 문의 한달에 네다섯건씩 넣던적 있었는데
    장경한 디렉터님이 피드백 진짜 잘해주셨거든요

    크게느꼈던게 티치 리노베이션 관련 버그나 편의사항 개편등 문의했던거 모두 100% 반영됐었거든요
    예를들면 팀원에게 걸린 팅크제 스왑 미적용이라거나 리커버리 삭제로 인한 불편함 개선 (리커 유지로 변경) 힐링웨이브 실용성 문제
    방어무시 고질병이었던 펫강타 씹는문제 그 외 다른 유저분들이 문의주셨던 링케이지 속성 적용시 카이트나 프로스트 코팅같은 속성효율도 적용되게 변경이라던가
    마방 계수 상향과 프로텍션 명속성 3초 체크도 있었죠

    근데 디렉터 바뀌고나서 정말 차이가 확연하게 느껴질정도로 피드백을 안해주시는거같아요
  • 답댓글 작성자요소푸 | 작성시간 20.03.05 요즘엔 한참 묵혀두고 일괄패치로 적용하거나 다수가 꾸준히 문의넣는 예민한 사항에 대해서만 들어줘요 선택적 피드백이죠
    이전엔 소수의 의견이라도 변경할만하다고 생각하면 다 겜에 적용해주셨었는데 말이죠 ㅠ
    그래서 웁스님말처럼 다수가 협력해서 문의넣어야 효과가 있다고 생각합니다 개인이 문의해서는 아무소용이 없는거같아요 현디렉터님은;;
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