넥슨 문의하기 질문드립니다.

[우키키키 깈]

건의하기 말고 FAQ에는 따로 문의를 못하나요 ...? 찾아보니 기존에 사람들이 자주하던 질문에만 추가로 문의하기가 있지 개인적으로 본인의 문의하고 싶은 사항은 따로 문의하기가 없나요 ,,,..?

1번사진이 기존에 유저들이 질문한 것에 대한 답변에 추가적으로 문의할 사항

2번사진은 FAQ에 들어가면 나오는 화면으로 문의하기가 따로 없습니다.. 다들 어떻게 문의하시나요

[[하칸]방재석]

1번 사진의 우측하단에 있는 문의하기를 통해 1:1 문의가 가능합니다.

[우키키키 깈]

네 그건.. 저 질문에 대한 내용에 관해 문의하는거아닌가요 ??
다른 내용을 문의하고싶으넫..

[[하칸]방재석]

우키키키 깈 반드시 저 질문에 대해서만 문의하여야 하는 것은 아닙니다.

문의와 답변 사이 간극을 줄이기 위해 고객센터에서는 유저들이 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 자주 하는 질문과 해결방안을 제시합니다.

그 외 다른 문제들이나 추가적인 문의 사항은 1:1 문의하기를 통해서 해소 가능합니다.