[[수리문의]]시게이트 7200.11 ST3500320AS 입니다.

[캬캬]

ST3500320AS 입니다.

파티션 2개로 나눠서 하나는 윈도우 깔고 나머지는 데이터 용으로 사용했습니다.

펌웨어 문제가 있는 하드인지 모르고 쓰다가 바이오스에서 인식은 되지만 부팅(윈도우)이 안되는 현상이 발생하여

이리저리 알아본뒤 펌웨어 문제가 있었다는 것을 알고...당연히 펌웨어 문제인줄 알고 펌웨어 업데이트 했습니다.

(돌연사하기 전까지 블루스크린 및 재부팅 불가 증상이 있긴했습니다만 하드리붓하면 잘 동작하여 그냥 사용;;)

폄웨어 업데이트는 다음과 같이...SD15->SD1A

그런데 위와같이 펌업을 했음에도 불구하고 증상이 똑같습니다.

바이오스에서 인식은 되나 제대로 동작하지 않습니다.

부팅 불가이고, 다른 윈도우 머신에 연결해보면 파티션은 보이나..클릭하여 디렉토리나 파일을 보려하면 접근이 불가하다고 나옵니다.

리눅스 머신에 연결하였을 경우에도 두개의 파티션은 보이고 마운트까지도 가능하나... ls등의 명령어를 수행하면 I/O error가 나고 그 이후로 접근 불가입니다.

증상이 이모양;;이라서 널리 알려진 RS232보드를 이용한 수리방법도 시도 못해보고 있습니다.

수리 가능할까요??? 구글링을 해봐도 펌업 후에도 제대로 위와 같은 방식?으로 동작하지 않는 경우는 흔치않아서 해결하기 쉽지 않네요..

참고로 리눅스에서 마운트 후에 ls등을 해보거나 dd를 이용하여 접근해보면 다음과 같은 커널 에러 메세지가 출력됩니다.

Jan 20 23:24:45 capia kernel: [  177.609208] NTFS driver 2.1.29 [Flags: R/W MODULE].
Jan 20 23:24:45 capia kernel: [  177.661126] NTFS volume version 3.1.
Jan 20 23:24:45 capia kernel: [  177.666929] NTFS-fs warning (device sdb2): load_system_files(): $LogFile is not clean.  Will not be able to remount read-write.  Mount in Windows.
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.564861] ata6.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.584184] ata6.00: BMDMA stat 0x25
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.594919] ata6.00: cmd 25/00:08:f6:03:a5/00:00:2b:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.594921]          res 71/04:04:9d:00:32/04:00:00:00:00/e0 Emask 0x1 (device error)
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.640058] ata6.00: status: { DRDY DF ERR }
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.652876] ata6.00: error: { ABRT }
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.692054] ata6.00: both IDENTIFYs aborted, assuming NODEV
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.692057] ata6.00: reval‎idation failed (errno=-2)
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  185.706708] ata6: hard resetting link
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  186.180062] ata6: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 300)
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  186.212054] ata6.00: both IDENTIFYs aborted, assuming NODEV
Jan 20 23:24:53 capia kernel: [  186.212057] ata6.00: reval‎idation failed (errno=-2)
Jan 20 23:24:58 capia kernel: [  191.180029] ata6: hard resetting link
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.656062] ata6: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 300)
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.688054] ata6.00: both IDENTIFYs aborted, assuming NODEV
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.688058] ata6.00: reval‎idation failed (errno=-2)
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.702695] ata6.00: disabled
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.711617] ata6: EH complete
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.711666] sd 5:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.711668] sd 5:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK,SUGGEST_OK
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.711672] end_request: I/O error, dev sdb, sector 732234742
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.728907] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e0.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.759669] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e1.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.790430] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e2.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.821190] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e3.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.851951] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e4.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.882709] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e5.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.913469] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e6.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.944230] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e7.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.975072] sd 5:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.975074] sd 5:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK,SUGGEST_OK
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.975077] end_request: I/O error, dev sdb, sector 732234742
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  191.992329] NTFS-fs error (device sdb2): ntfs_end_buffer_async_read(): Buffer I/O error, logical block 0xe9348e0.
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.023323] sd 5:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.023325] sd 5:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK,SUGGEST_OK
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.023328] end_request: I/O error, dev sdb, sector 494018934
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.040701] sd 5:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.040702] sd 5:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK,SUGGEST_OK
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.040705] end_request: I/O error, dev sdb, sector 494018934
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.058273] sd 5:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.058275] sd 5:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK,SUGGEST_OK
Jan 20 23:24:59 capia kernel: [  192.058278] end_request: I/O error, dev sdb, sector 732234742

[chaeun]

씨게이트 7200.11 과 관련하여 공지사항에 언급한 바와 같이 펌웨어 업그레이드 하거나 개선된 7200.12 에서도 문제가 발생하여 수리한 적이 있습니다. 현재 상태는 업글이후에 발생되는 문제로 일반적인 방법으로는 해결이 되지 않습니다. 증상이 다양하기 때문에 점검을 해봐야 하겠지만 지금까지의 문제는 모두 수리가 되었습니다. 접수하시면 해결해 보도록 하겠습니다.