MrBig님의 씨게이트 하드는 예상대로 하드 인식을 위한 기판수리를 하였지만 플래터 및 헤드 손상에 의한 장애가 심각해 복구에 어려움이 많았습니다. 하지만 다행히 우선 복구를 요청하셨던 자료를 복구하는데는 성공했습니다. 신청서상에 기재해주신 복구 데이터 내용이
하드의 내용과 정확하지 않은 부분이 있었으나 가능한 복구를 하였습니다.(예를 들면, mp3라고만 하신 부분은 일반노래까지를 포함하는 것인지..그리고 mp3파일은 한폴더에만 있지 않은 상태라...) 불량하드는 재사용은 어려우십니다만 배송여부를 알려주시기 바랍니다. 기판 인식을 위해 부품작업을 진행한 상태라 요청시 원상 복원작업을 진행해야 하기 때문입니다..비용은 하드상태가 나쁠 경우 복구작업은 도중에 멈출수 없는 관계로 밤샘 작업이 진행되었으며, 기판 수리등 전체적인 사항을 고려하여 결정하였습니다..
<복구내역>
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MrBig님의 씨게이트 160GB 하드는 충격에 의한 플래터 손상과 기판 탄화가 중복된 불량입니다.
점검결과 기판의 스핀들모터 IC가 파괴되었으며, 아래 사진과 같이 전기적으로 과전류에 의한 손상입니다.
1차적으로 기판수리 등의 작업이 진행하여 하드디스크를 인식시켜야 하고, 2차적으로 손상된 플래터로부터 데이터를 복구해 내야 합니다. 두 가지 수리 및 복구를 요하는 불량이라 작업과정이 복잡하고 시간도 많이 소요될 것 같습니다.
<손상기판>
댓글
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작성자chaeun 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 11.03.31 내용은 잘 읽어봤고 이해도 하였습니다. 비용부분에 대해 결정이 된 상태였으나 이 부분에 대해 메일이나 문자등의 방법을 취하지 않고 카페에 글을 올리신 것은 나름대로 생각이 있으셨기 때문이라고 받아들이겠습니다. 하드는 특수한 상황이 많아 비용을 결정하기가 어려운게 사실입니다. 대부분 하드 용량이나 복구용량을 기준으로 하지만 소프트웨어적 불량인지 하드웨어적 불량인지에 따라서도 많이 차이가 있게 됩니다. 하드웨어적/소프트웨어적으로 복합 불량난 하드로부터 사진 한장을 건져내는 상황이 있다고 가정했을때, 어떤 결정을 해야 할까요...이런 상황은 수리나 복구를 하지 않는 쪽으로 결정할 가능성이 높습니다.
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작성자chaeun 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 11.03.31 결과물을 얻을 수 있다는 보장도 없고, 어렵게 결과물을 얻는다 하더라도 고생한 만큼의 비용청구가 어렵기 때문이죠. 아주 고용량의 데이터라도 수리나 복구가 쉬운 경우도 있고, 아주 작은 용량이라 하더라도 어려운 상황이 있게 되는데 MrBig님은 그런 상황이셨습니다. 우리카페는 어떤 상황이든 15를 한도선으로 임하고 있고, 수일 내지는 일주일 내내 작업이 이루어져야 하는 특별한 경우나 특수부품등이 소요되는 경우 별도 협의를 통해 결정하고 있습니다. 따라서 이러한 상황들을 고려하여 가격표를 공지하지 않고 있으며, 기본 guide 선에 소요시간등을 고려하여 가감을 하고 있습니다.
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작성자chaeun 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 11.03.31 수년동안 운영해 오면서 사기도 당해봤고, 장시간을 투자해 어렵게 복구하니 일방적으로 거래를 취소하는 등 많은 상황을 겪을 수 밖에 없는 운영인지라 감내는 하고 있습니다. 따라서 수고비는 생각안하셔도 됩니다. 과정은 고생됐을 지라도 지나가 버린 거니까 잊으면 되거든요. 간혹 이견이 있으신 경우는 제가 굳이 해명하지는 않고 다른 곳에 의뢰 하실 수 있도록 원래대로 마무리하여 보내 드리는데 이번 경우는 특별한 경우가 되어 버렸네요.
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작성자chaeun 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 11.04.01 나름대로 판단을 하셨지만 운영자로서 의견을 드리고 마무리 할까 합니다.
1)원래상태로 마무리해서 드리는 방법(거래취소로 수고비도 받지 않음)
2)본인이 적정하다고 생각되시는 비용만 주시고 찾아 가시는 방법 입니다.
어떤 방법이든 상관없으니 결정해서 알려주시고 수리내역은 확인되었으니 삭제하도록 하겠습니다. 감사합니다. -
작성자MrBig 작성시간 11.04.01 제 의견 때문에 다른 회원들에게 카페 의도를 틀어 해석될 수 있었던점 다시한번 사과 드립니다. 다른 회원분께서 이글을 읽으신다면 오해는 하지 말아 주세요^^;
카페장님께서는 추억을 되살리시는 마술사 십니다. 모든것이 저로 하여금 생겨난 일이고 하니 진심으로 사과드리며 용서를 빕니다...
제가 어제 글 남기면서 바로 수고비는 송금해드렸구요(부족하지만) 일은 없던 걸로 해주시면 감사하겠습니다.
두 하드디스크는 폐기 하시든 재활용으로 사용하시든 카페장님 편하신대로 처리 해주십시오.