안녕하세요. 2026년 6월 6일~7일 양일간 위버스콘 페스티벌 스탠드팀에서 이홍주 매니저님, 이아림 매니저님, 정주현 매니저님과 함께 근무한 김보윤입니다.
첫날 출근 후 근로계약서를 작성하고 전체 교육을 받았습니다. 이후 W8 직문 내부로 배치되었으며, 매니저님들께서 업무를 시작하기 전 현장에서 헷갈릴 수 있는 부분들을 하나하나 질문받아 주시며 친절하고 꼼꼼하게 설명해주셨습니다. 덕분에 교육 내용을 빠르게 숙지할 수 있었고, 현장 업무에도 수월하게 적응할 수 있었습니다.
첫 번째로 맡은 업무는 직문 내부에서 관객분들의 좌석을 안내하고, 관객분들이 내부 통로에 머무르지 않도록 안내하는 것이었습니다. 공연장 내 많은 관객이 이동하는 상황에서 안전하고 원활한 관람 환경을 유지하기 위해 지속적으로 동선을 관리하며 업무를 수행했습니다. 교대 후에는 직문에서 관객분들의 티켓을 확인하고, 지연 입장 관객분들을 대기시킨 뒤 순차적으로 입장 안내를 진행하였습니다. 이후 두 번째 교대 때에는 2층 직문으로 이동하여 공연 중 이동하시는 관객분들의 동선을 안내하고, 안전하게 이동하실 수 있도록 지원하는 업무를 담당했습니다. 매니저님들께서 업무별로 필요한 사항과 주의할 점을 자세히 알려주신 덕분에 각 위치에서 맡은 역할을 큰 어려움 없이 수행할 수 있었습니다.
둘째 날에도 첫째 날과 동일하게 직문 및 객석 안내 업무를 진행했습니다. 전날 경험했던 업무를 바탕으로 더욱 능숙하게 관객 응대를 할 수 있었으며, 상황에 따라 필요한 안내를 신속하게 제공하기 위해 노력했습니다. 또한 관객분들이 안전하고 쾌적하게 공연을 관람하실 수 있도록 동선 관리와 안내 업무에 책임감을 가지고 임했습니다.
이번 위버스콘 페스티벌은 다양한 인기 아티스트들이 출연하는 대규모 공연이었기 때문에 저에게도 매우 특별한 경험이었습니다. 특히 이러한 규모의 공연 현장에서 근무하는 것은 처음이었지만, 매니저님들께서 현장 상황에 맞는 업무 내용과 주의사항을 친절하게 알려주시고 지속적으로 도움을 주신 덕분에 큰 어려움 없이 근무를 마칠 수 있었습니다. 이번 근무를 통해 공연 운영 현장에 대해 많은 것을 배우고 경험할 수 있었으며, 앞으로도 이러한 행사에 참여하게 된다면 더욱 책임감 있는 모습으로 업무에 임하겠습니다. 감사합니다.