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안녕하세요. 현재 공지로 확인 진행중인 카페 내 회원정보 오류 노출관련하여 질문합니다.
저는 성별이 남성으로 나오는 문제가 있는데요.
다음아이디-카카오계정 통합후 이와같은 문제가 발생했고, 공지내 실명인증 링크단계에서 휴대폰번호와 제 성명 불일치 오류가 지속적으로 발생하여 고객센터 문의하여 필요 서류접수를 해둔 단계입니다.
최대한 빠른 처리를 약속했지만 만약 31일까지 처리가 안된다면 불가피하게 강퇴 처리가 될 것 같아요.
저는 이 문제를 해결하기위해 이미 8월 17일부터 카카오/다음 두 고객센터와 계속 연락하며 힘들게 여기까지 진행하고 있습니다.
혹시 정보확인 기간이 연장될 수 있는 여지가 있을지 여쭙고요.
또, 신규 계정으로 재가입시 기존 회원등급 조건을 모두 갖춰서 등업을 진행할 수 있는것인지 궁금합니다.
해당 공지를 보았을때는 핑조너는 탈퇴후 재가입후 핑조너까지 되는 공백이 생기는 점으로 이해했거든요.
감사합니다.
작성자
술꾼
작성시간
22.08.26
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답글
귀신같이 운영자님들이 댓글을 달아주시고 카카오가 일처리가 드뎌 되었음니다... ㅠㅠ 감사합니다! 이제 마음이 편해졌어요!!!
작성자
술꾼
작성자 본인 여부작성자 작성시간
22.08.26
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답글
현재 성별 여성으로 확인됩니다.
작성자
소울드레서
작성시간
22.08.26
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답글
유예기간 드릴예정이며 빨리 해결되길 바라겠습니다.
작성자
소울드레서
작성시간
22.08.26
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