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안녕하세요 수고가 많으십니다.
다음 아이디 통합 과정에서 기존 2016년도 연결된 카톡 계정이 휴면 후 탈퇴된 상태라. (이민옴)
연결 해지 후 다음과 카카오 계정 통합하기를 못하고 있습니다. 다음은 카카오에게 문의 하라고 하고. 카카오는 고객센터 요청이 많다며 연결이 되지않아 문의 메일을 넣고 하염없이 기다리는 중입니다. 해외 거주자라 연결이 쉽게 더 안되는 것 같아요.
제가 다른 카톡계정으로 통합하기는 해봤는데 그걸로 다음 로그인은 되더라구요. (소드가 가입 된 다음 계정은 휴면 탈퇴된 카톡 계정과 연결 되어 있는 상태. 통합은 안된 상태임. 연결 해제가 되지않아 통합 진행이 안되고 있음. ) 그 계정으로 여러 인증을 거친 후 소드 회원 자격 인정 받을 수는 없을가요?
10월 중순에 아이디 이전 신청을 해볼가 했지만 10월1일부터 전 접속이 안될 예정이어서 그건 안되더라구요..
어떻게 구제 받을 수 없을가요?
감사합니다.
작성자
구름별사탕
작성시간
22.09.27
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답글
통합 문제신데 이건 저희가 해결 못하는 부분이라 다음측에서 해결방안 구하셔야 합니다.
기존 연결돼 있는건 끊으시면 되지 않나요?
저희도 잘 몰라서 답변 불가합니다
작성자
우가우가가
작성시간
22.09.27
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