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심성전자와 LG전자가 예년보다 더울 것으로 예측되는 여름철에 앞서 인공지능(AI) 기술로 한층 편리해진 에어컨 사전점검 서비스를 실시한다.
삼성전자서비스는 오는 4일부터 내달 20일까지, LG전자는 이달 10일부터 내달 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 각각 진행한다고 3일 밝혔다
에어컨 사전점검은 고객이 에어컨을 자가 점검한 후 이상을 발견해 서비스를 신청하면 전문 엔지니어가 방문해 체계적으로 제품을 점검해 주는 서비스다. 신청 전 자가 점검이 필요한 항목은 전원 연결 확인, 실내기 먼지필터 세척, 실외기 주변 정리, 에어컨 시험 가동 등 간단하다.
삼성전자서비스는 고객이 홈페이지에 게시된 동영상 콘텐츠를 따라 하면 쉽고 편리하게 에어컨 자가 점검을 진행할 수 있다고 설명했다
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LG전자는 AI 기술을 활용한 'LG 스마트 체크' 앱을 기반으로 진행한다. 전문 엔지니어가 고객의 가정을 방문해 냉방 성능, 냉매 상태, 전원·배선 연결, 필터·배수 호스 위생 상태 등을 꼼꼼하게 점검한다.사전점검 신청은 LG전자 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하며, 다음달 30일까지 신청한 고객에게 출장비와 점검비를 무료로 제공한다. 부품 교체나 냉매 주입이 필요한 경우 별도 비용이 발생한다.
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제가 엘지를 써서 엘지 사전점검 출장+ 점검비 무료 기사 보고 헐레벌떡 가져왔음다
삼성은 기사봐도 출장무료라는 말은 없는데 쓰시는분덜 찾아보시고 더워지기전에 사전점검해서 한여름에 갑자기 에어컨 멈추는 불상사를 만나지않도록해요 우리
