안녕하세요.
TS 엔터테인먼트 입니다.
B.A.P 공식호루라기, 슬로건 온라인 구매 배송 안내 입니다.
최종명단에 있으신 분들의 물품은 18일 배송이 시작 되었으며, 물품 배송 위치 추적이 가능한 운송장 번호를 알려 드립니다. 조회는 해당 택배사 홈페이지를 접속하여 자신의 운송장 번호를 조회 하시면 위치를 확인 하실 수 있습니다.
운송장 번호가 없으신 분들은 아래 공지 내용을 확인 하신 후 메일을 보내주시기 바랍니다.
■ 운송장 명단
- 이름 + 생일 + 운송장번호 확인해주세요. (Ctral + F)
- 택배사 : 한진택배
- 배송과 관련된 문의는 한진택배에 운송장 번호로 확인 해주세요
B.A.P 호루라기, 슬로건 운송장번호 명단.xlsx- 첨부 파일 다운로드를 하신 후에 확인해주세요.
* 운송장 번호가 없으신 분들은 (http://cafe.daum.net/TS-ASIAN/gGlM/143)
내용을 참고해 주세요.
※ 호루라기, 슬로건 교환 안내
- 교환 신청 기간은 배송일 기준으로 7일 이내로 교환 신청 메일을 보내 주시면,
확인 후 불량이 인정 될 경우 교환해드립니다.
- 7일 이후에 교환 신청을 할 경우의 배송비는 착불(본인 부담)입니다
- 단, 교환할 물품을 반송을 하지 않을 경우 교환은 불가합니다.
1) 호루라기, 슬로건 불량 교환 방법
-기간: 제품 배송일 기준 7일 이내
-신청방법: 아래 메일 주소 및 양식에 맞게 메일 발송 후 개별 회신
메일주소: officialbap@daum.net
메일제목: [호루라기, 슬로건불량 교환 신청서]
메일내용:
이름:
연락처:
주소:
운송장 번호:
교환 사유:
근거사진 첨부: 명확히 내용 확인이 가능한 사진을 반드시 첨부해야 함
- 불량인정 사유
① 호루라기, 슬로건 제품 제작 시 불량
- 미 교환 사유
① 배송 중에 일어날 수 있는 손상
② 제품을 개봉한 후 고객변심으로 인한 교환
③ 기호불만 (컬러 및 음량등) 으로 인한 사항은 반품 교환 사유 불가
감사합니다.