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작성자 킴쓰 작성시간18:32 new
조용히 넘어가면 정말 다행이지만, 보험사 특성상 사고 시각과 앱 기록의 불일치는 기본적으로 검토 대상이 된다고 전제하고 대비하시는 게 안전합니다.
특히 주의하실 점은, 담당자와 통화 시 절대 시각을 억지로 맞추려 하거나 내용을 꾸며서는 안 된다는 것입니다. 자칫 사법적인 영역(보험 사기 등)으로 확대될 경우, 보험사 통합 기록에 남게 되어 향후 보험 가입이나 사고 처리 시 불이익을 받을 위험이 크기 때문입니다.
'단순 조작 미숙'이라는 사실 기반의 정공법을 택하시길 권합니다. 대신 고객과의 통화 내역, 배차 기록, 내비게이션 GPS 등 사고 당시 업무 수행 중이었음을 입증할 객관적 자료를 준비해 소명하시는 것이 현재로선 최선의 방법이라 생각됩니다. 제 개인적인 의견이니 참고만 하시되, 최종적인 판단은 전문가와 상의해 보시길 권합니다.부디 잘 해결되시길 바랍니다.
