다빈에게,
Dear Davin,
요즘 좀 심심해서 또 편지를 쓰고 싶어졌어요.
I’ve been feeling a little bored lately, so I’d like to write you another letter.
내 편지는 원할 때 언제든 그냥 무시해도 되는 거 알죠? 괜찮아요!
Remember, you can always ignore my letters if you want, okay?
작은 이야기 하나를 들려주고 싶어요.
I want to share a little story.
지난 2023년, 캄보디아에 있을 때 일이에요.
It was in Cambodia, back in 2023.
‘포브스 아시아 30세 이하 리더 30인’ 기업가 부문에 선정된 한 친구에게 조언을 구한 적이 있어요. 네팔에서 카카오택시와 비슷한 '양고(Yango)'라는 차량 호출 앱을 만든 창업자 친구예요.
I asked for advice from a friend of mine who had been recognized in “Forbes 30 Under 30 Asia” in the entrepreneur category. He’s the founder of a ride-hailing app in Nepal called Yango, something similar to Kakao Taxi.
나도 성공한 기업가가 되고 싶었기 때문에 그 친구에게 물었어요. "비즈니스를 성공적으로 이끄는 핵심이 뭐야?"
Since I wanted to become a successful entrepreneur too, I asked him, “What’s the key to building a successful business?”
난 속으로 그 친구가 뭔가 엄청나게 기발하고 색다른 통찰을 말해주기를 내심 기대하고 있었어요.
I was secretly hoping he would give me some brilliant, unconventional insight.
하지만 돌아온 대답은 오히려 날 겁나게 만들었죠.
Instead, his answer terrified me.
"고객의 말에 귀를 기울여. 그들이 무엇을 필요로 하는지 묻고, 그 필요에 맞춰 제품을 만들어. 비판을 포함한 피드백을 요구해. 그리고 개선해. 다시 피드백을 요청하고, 또 개선해. 사람들이 절대 거절할 수 없는 제품을 만들 때까지 이걸 끝없이 반복하는 거야."
“Listen to your customers. Ask what they need. Build products around those needs. Ask for feedback, including criticism. Improve. Ask for feedback again. Improve again. Repeat endlessly until you create a product people simply can’t refuse.”
그 친구는 아주 밝은 미소를 지으며 이렇게 말했어요.
He said it with a bright smile on his face.
그동안 내 속 마음은 비명을 지르고 있었지만요.
Meanwhile, internally, I was screaming.
당시에 나도 이미 온라인에서 제품을 판매하고 있었기 때문에 그 말이 무슨 뜻인지 정확히 이해했어요.
At the time, I was already selling products online, and I understood exactly what he meant.
그 말은 즉, 타인에게 내 자존심을 짓밟을 기회를 내 손으로 직접 제공하라는 뜻이잖아요? 내 에고에 상처를 주라고? 그것도 계속해서, 몇 번이고 반복해서 요청하라는 거라고요???
It meant I had to willingly invite other people to hurt my self-esteem? To wound my ego? And keep asking them to do it again… and again… and again???
그래서 난 그 조언을 마음 깊은 곳에 묻어두고 실천하기를 피해 왔어요.
So I buried that advice deep inside me and avoided putting it into practice.
하지만 사업을 키운다는 건, 여러모로 자기 계발과 같아요.
But building a business is, in many ways, self-development.
내가 성장하지 않으면... 난 죽는 거죠.
If I don’t grow… I die.
그리고 죽는 것은 비판과 피드백을 통해 성장하려고 노력하는 것보다 훨씬 더 고통스럽잖아요.
And dying is far more painful than trying to grow through criticism and feedback.
그때 비로소 왜 그렇게 적은 수의 사람들만이 기업가가 되려고 도전하는지 이해하기 시작했어요.
That’s when I started understanding why so few people dare to become entrepreneurs.
치러야 할 대가가 믿을 수 없을 정도로 비싸기 때문이에요.
Because the price you pay is incredibly expensive:
바로 '자기 자신'을 대가로 치러야 하니까요.
Yourself.
오래된 습관, 에고, 고집, 낡은 신념 등... 내가 내려놓아야 하는 스스로의 모든 부분들이요.
Old habits, ego, opinions, outdated beliefs — all the parts of yourself you have to let go of.
지난 편지 중 하나에서 내가 일종의 실존적 위기 같은 걸 겪고 있다고 말했던 거 기억하나요?
In one of my previous letters, I mentioned that I was going through something like an existential crisis, right?
내 새로운 제품에 대해 아무도 비판을 해주지 않았기 때문이었어요.
Because no one was giving any criticism toward my new product.
앞으로는 피드백을 훨씬 더 공격적으로 찾아 나서야겠다는 생각이 들었어요.
I’ve been thinking that moving forward, I need to pursue feedback much more aggressively.
내 생각을 더 목소리 높여 표현하거나, 공개적으로든 개인적으로든 피드백을 요청하거나, 아니면 X(트위터)처럼 더 냉혹한 환경으로 뛰어드는 방법이 있겠죠.
Maybe by being more vocal about my ideas, openly or privately asking for feedback, or stepping into harsher environments… like X.
잘은 모르겠어요.
I don’t know.
조금 무섭기도 해요.
I’m a little scared.
하지만 그러다 ‘1% Better With You’의 개념 중 하나가 떠올랐어요.
But then I remembered one of the “1% Better With You” concept that said:
"모든 사람을 다빈처럼 대하라."
“Treat Everyone as Davin.”
내가 다른 사람들을 다빈을 바라보는 것과 같은 시선으로 바라본다면, 한 사람 한 사람을 자신만의 꿈과 고민을 품고 살아가는 독립된 개인으로 볼 수 있게 된다는 뜻이잖아요.
If I look at other people the same way I look at Davin, it means I can see each person as an individual carrying their own dreams and struggles.
그저 '인터넷에 떠도는 누군가'나 '나를 비판하는 사람'이 아니라요.
Not just as “some random person on the internet” or “someone criticizing me.”
풍요로운 내면 세계를 가진 한 사람으로 말이에요.
But as someone with a rich inner life.
그러고 나니 왠지…
And somehow…
진이 빠지는 게 아니라 오히려 에너지가 샘솟는 기분이 들어요.
That feels energizing instead of draining.
나 해낼 수 있을 것 같아요!
I feel like I can do it!
내가 왜 이렇게 다빈을 아주, 아주, 아아아주 좋아하는지 모르겠네요 헤헤.
I wonder why I like Davin so, so, sooo much hehe.
이번 편지는 여기까지예요.
That’s all for this letter.
따뜻한 마음을 담아,
Reyna