■ DMAIC 제3단계 Analyze (05) ... !
Analyze 과정의 Key Word 는 치명인자 (Vital Fews) 의 선정이다. 이 치명인자가 문제해결의 핵심이므로 이의 도출이 중요한데 ... 이 도출과정은 앞에서 공부했듯이 몇가지의 과정을 거쳐 도출해 내어야 한다. 직감이나 과거 경험치에 의한 것이 아니라 ...
그 과정을 정리해보면 먼저 문제와 관련된 모든 잠재인자를 "원인쪼개기"와 "원인좁히기" 로 도출해 내고, 둘째 인관관계를 규명한 뒤, 셋째 CTQ에 영향을 미치는 모든 잠재인자로부터 그래프분석이이 통계적 가설검증을 통해 종합적으로 유의한 인자를 중심으로 "우선순위"를 평가하여 CTQ에 큰 영향을 주는 인자 즉 "치명인자"를 찾아내는 것이다.
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