■ 사람이 살아가다보면 예기치 못한 돌발상황은 항상 발생하기 마련이다... 그렇다고 그런부분까지 사전에 대비책을 마련해 놓기란 사실 신이 아니고서는 불가능한 일일 것이다... 지금 전국적으로 예상치 못한 집중폭우로 인해 물난리를 겪고 있다. 그 경제적 비용도 비용이지만... 특히 수해를 당한 사람들의 심적 고통은 이루 말할 수 없이 클 것이다... 이런 경우 기상청에서 사전에 전국 어디어디에 집중폭우가 예상되고 그로인해 산사태도 예상된다... 고 통보(?)가 가능할까?....
말이 다른 곳으로 흘렀지만, 고객의 Needs에 따라 제품을... 그것도 고객의 스펙에 맞는 (요구하는 품질 수준... 그 이하이거나 그 이상이라도 불량이다) 제품을 생산해 나가는 과정에서 보면 제품의 품질에 영향을 주는 변수는 무척 많이 있게 된다... 즉 품질에 영향을 주는 변동요인이라는 것인데... 그것들을 크게 분류해 보면 잠재인자 (이것은 하찮지만 너무나 많이 잠재해 있는 요인들이다... Trivial Many)... 반면, 그 하찮은 요인들 중에서 정말로 제품의 품질에 결정적으로 영향을 미치는 중요한 요인들이 몇몇이 있게 되는데 그것들을 치명인자 (Vital Few) 라고 한다. 6시그마에서는 이처럼 고객이 원하는 품질의 제품을 생산해 내기 위하여 그러한 치명인자들을 정확히 추려내어 해결함으로써 고객이 원하는 품질의 제품을 적기에 생산, 납품하려는 데 있다.
다음검색
스크랩 원문 :
웹어스 (WebUs)