안녕하세요
안마의자딜러 입니다.
문 : 안마의자를 구매 후 반품은 어떻게 해야 되나요?
답 : 규정상 박스가 개봉되고 제품이 설치되었다면..
판매 업체에서는 반품을 거부할 수 있습니다.
(단, 홈쇼핑 판매 상품은 예외)
단, 박스가 개봉되지 않았거나, 설치되었다 하더라도 제품에 하자가 있거나
구매전 상담받은 내용과 다를 경우 반품을 신청할 수 있습니다.
만일 홈쇼핑에서 구매하신 경우라면 정해진 체험기간 안에 반품을 신청하실 수 있으나
전시매장 또는 홈쇼핑 판매상품이 아닌 제품을 온라인에서 구매하셨을 경우에는
앞에서 말씀드린 조건에 해당될 경우에 정상적인 반품이 가능합니다.
반품이 가능한 경우가 또 있는데요
그것은 새 제품에 대한 손해비용 및 배송비용을 업체에 지불하시면 됩니다.
설치된 제품은 마치 새제품의 자가용이나 냉장고와 같이 설치가 되면 새제품에 대한
가치가 손실되므로 수입업체 자체 규정으로 정한 제품 가격의 약 10%~30%의 비용을
지불하시면 반품이 가능합니다.
만일 반품이 아닌 같은 브랜드의 다른 제품으로 교환을 원하신다면 손해비용을 요구하지
않는 경우도 있습니다.
자료출처 : 다음카페 "안마의자 길잡이"
http://cafe.daum.net/anmachair
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