살다 열받으이 별짓 다해 봅니다...아래 내용은 갈갈이가 청와대 신문고에 올린 민원 글인데
읽어들 보시고 어찌하면 효율적이고 공개 사과라도 받아 낼 수 있을지 머리들 좀 부탁드립니다...
법무부 전화와 근무태만 갑질
법무부 교정국 홈페이지 공인인증서 관련 문의를 하고자 홈페이지 하단 전화번호
02 2110 3000 으로 전화를 하자 법무부 노래가 나오고 곧이어 통화가 되어 담당부서 안내를 부탁하자 해당 부서로 연결을 해주는데 신호는 가는데 전화를 받지 않아 기다리니 ...전화를 받을 수 없다는 안내멘트도 없고...
곧이어 수신도 끊겨 다시 02 2110 3000 번으로 전화를 하여 어찌 된 영문이냐고 묻자 담당직원이 자리에 안계신 모양입니다 라고 답변을 하기에 지금 이 전화는 유료인데...그렇담... 기다리라던지.. 전화번호라도 남겨 놓으라던지의 안내멘트라도 나와야 하는 거 아니냐...유료 전환데 공공기관에서 마냥 기다리게 하면 되겠느냐 등등 따지다 ...내가 지금 아가씨한테 따져 뭐할까 싶어...해당 부서 전번을 물으니 02 2110 3771 을 일러줘 전화를 거니 또 역시 받지를 않고 곧이어 뚜뚜 통화중 신호음만 들렸다.
맥이빠져 처음 통화한 02 2110 3000 번으로 다시 전화를 하니 이번엔 아예 법무부
노래 ...법은 불편하지도 않아요...법은 우릴 도와 주어요 ..어쩌고 하는 노래가 들리고...그러다 곧이어 뚜뚜 소리만 나고 전활 받지 않는다...
몇 번을 시도해도 마찬가지라...이게 대한민국의 법무부란 말인가 하고 한숨이 푹 나왔다...
시간를 보니 오전 12 시가 곧 넘어 갈 듯하여 배고파서 점심먹으로 좀 일찍 갔나보다하고 이해를 해주려고 해도...그럼 자동안내멘트라도 하는 시스템이라도 만들어 놓던지...
다시 오후 1 시 30 분경에 전화를 걸어 이번엔 법무부 감사부서 전번을 묻자 왜 그러느냐고 묻기에 설명해 무엇하리 싶어 그냥 일러주시오 했더니 02 2110 3014 와
먼저 내선을 연결해 주는데 역시 전화도 안받고 곧이어 수신도 끊기고...
일러준 번호로 다시 거니 역시.. 법은 불편하지도 않아요.. 노래가 나오고 그 뒤론 뚜뚜 소리만 들리고... 다시 처음 통화한 번호로 걸어도...뚜뚜 아예 받지도 않으니...
힘 없으면 그냥 열받다 사망하시던지 니 맘대로 하세요가 아닙니까?
이거 갑질도 상갑질 아닙니까?
이런 건 대통령님이 직접 답변 하셔야 합니다...
안 그러면 이런 민원 씨알이라도 먹히겠습니까?
대한민국 법부무 전화와 법무부 직원들의 근무태만이 저 정도면요...
대통령님이 안 나서면 대체 법무부가 누구 말을 듣겠습니까?
이진호 올림