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이미지및 음악이 안나올때는...

작성자구봉산|작성시간09.10.12|조회수450 목록 댓글 0

 

[긴급 공지] 열어보기 방법이 달라졌습니다

 hanmail(다음)에서 동영상, 음악, 메일이 안나올때 열어보기

앞으로는

한메일(다음)에서 보안상 이유로

HTML, 푸래쉬 로 만든 작품은

하단에 보이는 표시하기 를 클릭하셔야 기능이 작동합니다

 

즉, 

받은 이메일을 열어보시면 화면아래에 파란색 으로된

작은 글씨  표시하기 를 찿아서 크릭하셔야

동영상이나 음악이 작동합니다.

 

365일 24시간 고객만족을 위해 최선을 다하는 Daum고객센터입니다.

질문에 대한 답변

안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 뮤직 담당자 고정숙입니다.


고객님께서 문의하신 음악 재생에 대하여 답변드리겠습니다.

먼저, 음악 재생이 정상적으로 되지 않아 많이 불편하셨겠습니다.

저희 한메일에서는 국정원의 보안권고문에 따라 style, embed, script, object, iframe, expression‎!, on 같은 태그를 한메일에서는 필터링하여 차단하고 있습니다.

따라서 메일 내용이 정상적으로 보이지 않는 것입니다.

해당 영상 메일에 위 같은 태그가 포함된 건 아닌지 확인 부탁드립니다.

태그 사용 관련 보안 권고문을 아래 페이지에서 확인할 수 있습니다.

http://service1.nis.go.kr/ << 해당 사이트에 접속 후 센터자료실 > 보안권고문 > 235번글에서 확인할 수 있습니다.

※다른 사이트에 메일은 정상적으로 사용된다고 하더라도 추후에는 저희와 동일한게 차단될 것입니다.

참고로, Daum 뮤직에서 구입하여 사용한 배경음악의 경우 메일 수신 후 14일간만 재생이 가능한 점 참고하여 주시기 바랍니다.

서비스 이용에 직접 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.


다른 궁금하신 사항은 언제든지 [Daum 고객센터> 문의하기]를 이용하여 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.

독서의 계절인 가을입니다.
항상 여유롭고 평화로운 나날이 되길 기원합니다. 감사합니다.

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