Re:[심리학] 매슬로우 욕구 5단계 이론이 떠오르네요^^

[MotivatorJD(컨설턴트)]

No	제목	경험
1	아르바이트 1 : 화장품 판매	목적: 실제로 내가 일하는 조직의 수입에 직접적인 기여를 하는 경험을 원함 역할: 제품 판매 및 디스플레이, 제품 주문  상황: 처음으로 해본 판매직으로 긴 교육기간 없이 바로 판매에 투입 행동: 선배들에게 끊임없이 묻고, 선배들의 판매 기술을 자세히 관찰하면서 습득하여 바로 바로 나의 판매에 적용해 봄 결과: 빠른 시일 내에 판매의 스킬이 향상되었고, 고객의 니즈파악, 고객과의 커뮤니케이션 능력 향상
2	아르바이트 2  : 문화체육시설 안내데스크	목적: 아르바이트1 과는 다른 영역의 직무에 도전하여 수입을 얻고자 함 역할: 전화, 면대면으로 고객에게 전 문화체육시설에 대한 안내 상황: 고객들의 요구와 시설 지침 사이에서의 갈등/ 고객의 요구나 컴플레인에 대한 실질적 조치에 대한 권한이 부서내에 없음 행동: 최대한 고객의 감정에 공감하고, 니즈를 파악하여, 명확하게 전달하며 이후 액션에 대한 결과에 대해 자발적으로 안내 결과: 고객들이 실제 요구에 대한 주장은 여전히 있으나, 공감적 경청과 성의있는 피드백에 감정적인 분노가 사그라들어 안내데스크의 서비스 자체에는 만족하는 것을 보고, 커뮤니케이션의 중요성에 대해 배움
3	학원 영어강사 근무 및  과외 아르바이트	목적: 누군가를 가르치는 일에 자신감이 있었기 때문에, 실제로 이를 확인하고자 함. 타 아르바이트에 비해 고수익이라는 점도 메리트. 역할: 각 학생의 성적, 성향 등의 개별적 특성 파악/ 수업 준비/ 강의/ 학부모 상담 상황: 성취 의욕이 없는 학생/ 성취의욕은 있으나 학습 방법의 문제가 있는 학생/ 한정된 시간 안에 다양한 레벨과 성향의 학생을 동시에 지도해야함 행동: 성취 동기 자극/ 학습 노하우 교수/ 새로운 교수법의 개발로 동시에 다양한 학교와 레벨의 학생 수업 가능   결과: 성적 향상, 학부모 만족, 교사와의 래포형성으로 학생들의 학습의욕 고취
4	지역아동복지센터에서  자원봉사활동	목적: 나중에가 아닌 지금 현재의 나(당시 대학생)로서, 사회에 기여할 수 있는 일을 찾고, 이를 실천하고자 함 역할: 지역센터 아동들에게 독서지도 및 학습지도 상황: 정서가 불안정하고, 집중력이 부족한 아이들이라 통제가 잘 되지 않아 매시간 준비한 대로 진행 하기에 어려움 행동: 아이들 한명 한명에 더욱 관심을 가지고, 센터 책임 선생님을 통해 아이들의 백그라운드에 대한 정보를 수집하여 아이의 개별적 특성에 대해 이해하려 노력/ 매 시간마다 activity를 포함시킴  결과: 아이들과 래포가 형성됨/ 정적인 수업에 비해 학생들의 집중도가 향상됨  사람에 대한 이해가 플랜과 실행의 기본이라는 사실을 깨달음
5	여성인권영화제  자원활동	목적: 행사를 기획하고 조직하는 직무에 도전하고자 함, 특히 공익적 성격의 행사라는 점에 도전가치가 있다고 여김 역할: 영화제의 부대행사 기획 및 진행 상황: 자발적 자원활동가들의 시간 활용의 한계/ 현실화 가능한 참신한 아이디어의 부족 행동: 브레인 스토밍을 개인의 과제화하여 정해진 기간내에 온라인 커뮤니티에 작성하고 이를 의무적으로 피드백하는 데드라인 설정. 결과: 회의 시간에는 온라인 커뮤니티 피드백을 통해 필터링 된 아이디어만을 논의하였기 때문에, 브레인 스토밍을 하는 시간을 절약할 수 있었고, 이를 아이디어를 체계화하는 데에 활용. 시간을 더욱 효율적으로 활용할 수 있었음

No	제목	경험
6	대학생 연합회 활동 :지구촌 이슈에 대해 공부하고 실천 방안을 찾음	목적: 세계시민으로서의 나를 인식하고, 이를 통해 더 나은 세계를 위한 실천의 기회를 만들고자 함 역할: 스터디, 세미나 토론 참여 및 진행/ 워크샵과 페스티발 연 1회 개최(행사 기획, 펀드레이징, 실행)/ 부회장 역임 상황: 신입 모집 초기의 이탈 발생/ 팀내 역할 분배에 대한 갈등/ 행사의 경우 기획 단계에서 부터 실행까지 장소 섭외, 예산 마련등의 어려움/ 해가 바뀌며 조직의 비젼부터 연간 계획 수립 등의 어려움 행동: 학기별로 기수제 전환, 책임을 부과하여 개인의 롤 증가시킴/ 갈등상황 중재, 참여 독려/ 행사의 목적부터 관점 바꾸어 생각해보기, 더 중요한 것에 초점을 두어 행사 조직, 조직내의 수익모델 논의/ 파트너에 대한 신뢰로, 절차적 정의에 입각하여 마라톤 회의 결과: 전년도에 비해 신입회원의 이탈 감소/ 갈등 해결 능력이 길러짐/ 연간 행사의 성공/ 그 해에 수익 모델을 진행하지는 못하였으나, 자생적 행사 진행에 대한 필요성 인식 환기 및 구체적 실전 모델 형성
7	어학연수	목적: 경험에 대한 개방성 역할: 어학 학습 및 다른 문화권의 생활 경험 상황: 다양한 문화권의 다양한 사람들과 의사소통 해야하는 상황 행동: 개방적이고 적극적인 자세로 상대를 이해하려고 노력함 결과: 언어 유창성과 별개로 개인의 내면(가치관이나 정서)이 결국 그 사람을 정의함을 배움. 언어보다 더 중요한 것이 contents라는 믿음 확립
8	캐나다와 미국 여행	목적: A부터 Z까지 내가 준비하여 낯선 곳으로 떠나는 여행을 통해 내 자신의 한계에 도전함 역할: 비행예약, 여행 장소에 식당, 숙소까지 모든 플랜 수립 상황: 플랜 설정 단계에서 활용할 수 있는 시간,장비와 예산의 제약/ 계획한 일정대로 숙소 및 어트랙션이 예약된 상태에서 비행기 고장으로 인한 일정 차질 행동: 여행 준비단계에서 부터 시간표를 작성하여, 시간과 장비를 효율적으로 황용/낯선 곳이라는 두려움을 극복하고, 고객센터와 적극적으로 커뮤니케이션하여 대안 발견, 일정에 더 어려움이 있을 수 있는 대안이었으나 과감히 실행 결과: 철저한 조사와 준비로 계획한 대부분의 일정을 소화할 수 있었음/ 원래 계획했던 일정만큼은 아니지만, 비행사에서 제안했던 일정보다는 빠르게 이동하여, 첫번째 여행지를 어느정도 즐길 수 있었음
9	종교단체 내 청소년부 교사	목적: 나라는 개인의 내적 성장과 청소년들에게 좋은 영향을 주는 롤모델이 되고자 함 역할: 연간 일정 및 행사 기획, 예산 수립 및 진행, 학생 교육 상황: 예산이 안 나오거나 결정권자에게 컨펌을 받지 못함/ 행사에서 학생이 돌출행동을 하는 등의 여러가지 돌발 상황 행동: 커뮤니케이션, 통과될 때까지 기획서를 재작성/ 빠르게 판단하고 지도함 결과: 다음 기안 작성 시 결정권자의 생각과 교사들의 생각 절충하는 합의점 도출이 수월해짐/ 경험의 축적으로 학생들 돌발행동에 대해 어느정도의 예측한 데이타 형성
10	학교 신문 리뷰단	목적: 교내 신문에 대해 가지고 있던 아이디어에 대해 직접적으로 제시할 수 있는 기회를 얻고자 함 역할: 학교 신문에 대해 리뷰하고 칼럼 작성 상황: 처음 제시되었던 것 보다 실제 리뷰단 역할이 한정적 행동: 리뷰단내의 의견을 수렴하여 신문사에 적극적으로 전달 결과: 신문리뷰에 대해 회의하는 시간 확보, 칼럼에 게재되지 않은 의견에 대해서도 평가회의를 통해 진행상황을 확인할 수 있게 되었고 신문에도 이를 반영함

* 추가로 첨언하고 싶은 이야기

1번-3번은 수입이 있었던 아르바이트나 직장 경험을, 4-10번은 수입과는 관련없는 경험들에 대한 내용입니다.

물론 과제 프로젝트나 시험 또는 자격증을 통한 성취 경험까지, 찾자고 하면 계속 찾을 수 있는 게 경험이겠지만

일단 굵직하다고 생각되는 경험-단체에서의 활동 등-위주로 정리했고요.

(팀 프로젝트에서의 공통사항 두가지만 첨언한다면,

주로 리더를 맡아 전반적인 사항을 진행하는 롤을 하게되는 경우가 많았습니다.

집단 내에서는 말로 설명하거나, 글로 정리하는 영역을 잘 한다는 평을 듣습니다)

제가 그동안 활동과 경험에 대해 이렇게 전반적으로 정리했던 적이 없고,

입사하고 싶은 직무나 직군을 명확하게 결정하지 못한 상태라

대학생활과 졸업 이후의 활동들에 대해서 거의 다 작성해 보았습니다.

글을 쓰면서, 저 스스로의 경험을 정리하는 데에 도움이 되는 시간이었지만

전문가이신 쌤이 분석해 주신다면,

갈피를 못 잡고 있는 제가 방향성을 잡는 데에 큰 도움이 될 것 같습니다.

설레는 마음으로 답변 기다리고 있을게요^^

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 ※컨설턴트

 - 안녕하세요. 글을 읽으면서 느끼는 묘~한 이질감이랄까요?^^;; 흔히 심리학 전공자들에게 보이는 유~함이라는 특성이 이 글에서는 잘 보이질 않네요. 사실 저만의 선입견일 수도 있으니 그냥 넘겨 주세요.

 우선 작성자님의 성향을 위해 작성된 글에서 상당히 자주 나오는 키워드 중 하나는 “도전” 입니다. 그리고 소속된 집단, 조직에 기여를 하고자 하는 마음이 상당히 강하게 나타나네요. 매슬로우의 욕구 5단계 이론의 정형화 된 샘플을 보는 것 같습니다. ^^

 데드라인을 설정하고 체계화, 효휼을 신경 쓰는 모습은 목표 지향적 성향 하에서 수집된 자료 혹은 필요한 자료들을 수집하고 정리하고자 하는 성향, 체계화 하고자 하는 성향이 강합니다. 그의 일환으로 여행을 떠날 때 철저하게 계획을 세워 정해진 일정을 다 수행해야만 하는 성향 역시 공통점으로 비춰지네요. 일단 떠나고 보자~라고 하는 저와는 완전 반대의 특성을 가지고 있습니다. MBTI로 치면 J 유형에 가깝네요?^^; 심리학 전공이라면 아마 저 보다 더 잘 알거라 생각됩니다.

 그리고 첨언하고 싶은 이야기에 첫 줄에 1~3번의 사례와 4~10번 사례를 구분 지어 정리해 놓은 것을 보아도 평소의 성향이 딱 드러나네요^^;

 본인이 직접 작성한 것처럼 스스로의 강점을 정확히 잘 알고 있습니다. 심리학 전공에 정리, 효율, 체계화라는 강점을 잘 발휘할 수 있는 추천 직무는 HR 이 생각납니다. 전사적 계획에 의거해 각 직무 별 TO를 확인하고 정리하여 채용 계획을 수립하고 일정을 진행, 기업의 성장, 사원의 역량 향상을 위해 교육 프로그램을 설계하고 그들의 성과를 체크하여 분류하는 업무까지 나름의 괜찮은 궁합을 보여줍니다. 사람의 내면을 이해하고 상호 다름을 인지한 상태에서 상대방의 최적화를 이끌어 내 줄 수 있는 따뜻함과 통찰력 정도를 더 발휘해 준다면 더 할 나위 없이 적합한 직무라고 생각이 됩니다만 작성한 글에서 얼핏 드는 느낌 중 하나는 “약간의 차가움”도 있었습니다. 이 부분은 HR직무에 있어서 조금은 아쉬운 부분 중 하나입니다만 이것은 객관적 사례를 기반으로 도출했다기 보다는 전체적인 문맥의 느낌에서 발생한 제 주관이니 크게 고려할 필요는 없습니다. ^^

 그 외에도 체계적인 프로세스 하에서 주어진 업무를 수행하고 결과 및 성과를 정리해야 하는 영업관리와 같은 직무도 적합하다고 보여집니다.

 여기에서 추천해 드리는 직무에 너무 얽매이지 말고 다양한 직무들을 찾아 보기 바랍니다. CJ나 포스코, 현대자동차 등 유명 대기업들의 채용페이지에 방문해 보면 직무 별 수행 업무와 필요 역량들이 잘 정리되어 있는 곳이 많으니 직접 정보를 찾아서 본인의 경험, 강점과 매칭해 보는 작업을 꼭 수행해 보길 바랍니다.

 건승을 빕니다. ^^

[치키차카초코초]

긴 글 세심하게 읽고 꼼꼼하게 답변 해주셔서 감사합니다^^
몇번씩 카페를 들락날락 했는데 글들에 답변이 달려있지 않아 많이 바쁘신가보다 하고 포기했었는데 이렇게 답글이 달리니 당첨된 기분이네요^^

제 딴에는 가독성있게 정리한다는 생각에 fact 위주로 정리한다고 했는데, 그런 부분 때문에 선생님께서 문맥에서 "차가움"을 발견하신게 아닐까 하고 혼자 생각해봤어요.
저에게 아예 없는 부분은 아니니까, 그렇게 보셨겠지 라고 생각하면서, 다른 글을 쓸 때에도 참고하도록 하겠습니다.
감사합니다.

[MotivatorJD(컨설턴트)]

사람의 성향은 다 다르다는 걸 전공을 했으니 잘 알 거라 생각해요~^^ 같은 사람을 대할 때 차갑다고 느끼는 경우도, 혹은 그냥 시원시원하다고 느끼는 경우도 있다는 점~^^; 그게 나쁘다는 게 아니니 오해하지 않았으면 좋겠습니다.
답변이 늦어서 죄송합니다.^^;;