원가절감은 제조업에서만 필요한 것이 아니다.
비즈니스 분야에서 역시 원가절감은 수익창출에 있어 반드시 필요한 것이다.
또한 제조업에서 원가절감으로 인해 상품의 질이 떨어져 고객의 Need를 충족 시켜줄 수 없다면 그 상품은 시장성을 가질 수 없고 기업에게 있어 성공적인 수익창출을 가져다 줄 수 없듯이, 비즈니스 분야에서 역시 원가절감으로 인한 서비스나 품질의 저하가 고객의 욕구를 충족시켜줄 수 없다면 그것은 적절한 원가절감이라 볼 수가 없다.
본 리포트는 사우스웨스트 항공사의 사례를 중심으로 여러 항공사들의 성공적인 원가절감을 위한 노력들을 정리해 놓았다.
다소 부족한 내용이 있더라도 여러분들에게 있어 포괄적이고 입체적인 시각과 사고를 키워줄 수 있는 자료가 될 것이라 생각한다.
출처: - Small Think 경영, 이코노미스트 5.29
- Enhance Six Sigma Creativity with TRIZ,
Ellem Domb, Ph.D.(The TRIZ Journal 편집장), Quality Digest, October, 2004
- 이용규, 이경원, 트리즈의 창의적 지식경영에서의 응용, 지식경영연구, 2003
- 수익 창출 경영을 위하여, 정남기(전남대학교)
주: 이 보고서는 출처자료 외에도 다수의 연구자료를 참고하였다.
P.S: 교수님께 올리는 글.. 자료를 조사하다보니 단순히 단막적인 사례들을 열거해 놓기엔 너무나 좋은 내용들이 많았고, 사우스웨스트의 원가절감 사례들을 도출해낼 수 있게 해주었던 트리즈를 이용한 6시그마를 소개하고자 하다보니 분량이 많아졌습니다.
10분 발표 분량으로 만들어야 한다면 편집 후 프레젠테이션을 준비하도록 하겠습니다.
항상 가르쳐주심에 감사드리고 있습니다. 건강하십쇼.