| 슈퍼북 신용카드매출 엑셀업로드 | 등록일 | 2019.07.09 | |
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Q 안녕하세요 신용카드매출을 슈퍼북에서 엑셀로 업로드하는데 응답없음으로 여러번 오랜 시간이 걸려야 겨우 업로드가 가능합니다. 해결방법이 궁금하네요...
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| 답변상태 | 답변완료 | 답변일 | 2019.07.09 |
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A 안녕하세요 고객님 더존 프로그램을 사용해주셔서 감사드리며 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 고객님께서 문의주신 사항에 답변 드립니다.
업로드하고자 하는 데이터 양이 많으신지요? 엑셀양이 많은 경우 프로그램에서 업로드시 시간이 소요될 수 있습니다. 이때 프로그램을 클릭하게 되면 응답없음 메시지가 발생하므로 데이터 양이 많은 경우에는 응답없음 팝업이 발생하더라도 응답대기를 눌러 업로드가 되도록 기다려 주시기 바랍니다.
하지만 엑셀업로드양이 적음에도 응답없음 메시지가 발생한다면, 이는 서버에 분개패턴생성 프로세스 가 실행되고 있는지 등을 확인해보아야 하는 부분이 있어 서면상 정확한 답변드리기 어려우므로 번거로우시겠지만 1688-6000(7)번으로 문의하시어 자세한 상담받아주시기 바랍니다.
감사합니다. 더존온라인고객센터 | |||
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