현대 남양주 아울렛 정*미 고객님 심의건

[현대 스페이스원 아울렛 김동준]

고객명 : 정선미
연락처 : 010.2616.7595
상품명 : 208186-11S-W8
구매처 : 현대 남양주아울렛
내용 : 구매일 5월말에 구매하셨고 집에서 신어보니

양쪽 신발 사이즈가 다르고 굽차이도 있다고 하시면서 매장을 방문하셨습니다.

매장에서 확인해봤지만 차이가 없어서 설명 드렸고

1차로 제품 내경, 길이 측정하여 확인해드렸고

2차로 직원 착화까지 안내드렸으나 

고객님은 제품의 불량으로 제품 심의를 원한다고 하십니다. 

행랑번호 : 90604300272351

[CS팀/지새린]

안녕하세요 CS팀 지새린 입니다.

상품 위에서 아래 수직으로 확인 시 양발 상이 확인되어 금번만 예외적인 환불 처리 도움 안내드렸습니다.
추후 동일처리 불가 안내드려 업무에 참고 부탁드리며 상품은 아래 행낭으로 매장 발송 하였습니다..

감사합니다.

RT:9064300436758