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롯데 청량리 조*주님 심의건

작성자롯데 청량리 - 이지선|작성시간26.06.10|조회수30 목록 댓글 2

고객명 : 조윤주님
연락처 : 010,9519.6469
상품명 : 213347-7df.250사이즈
구매처 : 롯데 청량리
내용 : 구매 26년4월 쯤

구매 후 한달도 안됬을 때 버클 부분이 떨어지셨다고 합니다.

몇번 착용 하지도 않았는데 버클 부분이 떨어지는것이 제품 불량이 아닐까 생각하셔서

심의 접수 합니다.

결과에 따라 불량판정 안 날수도 있다고 말씀 드렸고,

그런 결과 나왔을시에 는 수선 해달라고 하셨습니다.

수선시 최대한 비슷한 컬러로 맞춰달라고 하셨습니다.

 

운송장 번호:9064300414088

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댓글

댓글 리스트
  • 작성자황동훈 | 작성시간 26.06.16 안녕하세요. 본사CS팀 황동훈입니다.


    상품은 불량으로 확인이 됩니다.
    고객님께 수선으로도 안내해 드렸으나
    해당 상품에 대해서 신뢰감이 없으셔서 환불로 요청 하십니다.
    고객님 매장 방문하시면 환불로 진행 부탁드립니다.
    상품은 행낭으로 발송해 드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 답댓글 작성자황동훈 | 작성시간 26.06.16 행낭 9064300366691
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