롯데아울렛 청주점 윤*주님 심의건

[롯데아울렛 청주점 유유정]

고객명 : 윤현주

연락처 : 010-9965-7929
상품명 : 바야플랫폼 블랙 w7

구매일 : 2026.06.19

구매처 : 롯데 청주아울렛
내용 : 2026.6.19일에 구매하시고 실착 1회 해보셨는데 오른쪽보다 왼쪽이 상당히 크고 색상도 오른쪽과 왼쪽이 차이가 많이 난다고 하시어 매장으로 방문하셨습니다. 매장에서 육안으로 확인해보고 제가 실착해본 결과 사이즈도 동일한거 같고 색상도 차이가 나지 않는거 같은데 고객님이 미수긍 하시고 저희가 판별하는 결과는 수긍하기 어렵다고 하시어 부득이하게 심의 올립니다.

고객님께서 원하시는 방향은 환불이 안된다고 하면 교환이라도 원하십니다.

행랑번호: 9064300428113

[CS 오혜지]

안녕하세요
상품 본사로 입고되어 확인시 육안으로 보기에도 확연히 우발이 큰 부분이 보여집니다.
고객 요청사항대로 교환 또는 환불로 진행 해주시면 되며, 진행시에는 예외사항으로 추후 착화이후 동일건 불가안내 부탁드립니다.
1차적으로 심의판정 권한은 매장 매니저님께 있습니다.
매장에서 꼼꼼히 확인 후 본사로 보내주시기 바랍니다.

행낭번호 : 9064300436750
감사합니다.