내가 고객이라면 미용실 가기 전, 어떤 점이 궁금할까요?
현 미용사 1063명을 토대로 조사해본 결과,
61%의 미용사들이 '시술 요금'을 가장 궁금해 할 것이라고 답변해 주셨습니다.
자세한 내용을 확인해보실까요?
<출처: 그라피>
▶ 시술 요금도 중요하지만 직장인들은 가까운데 주로 가니까 위치도 중요할 것 같아요.
▶ 위치. 집하고 가까운 곳이요.
▶ 정해진 요금이 아니니 고객 입장에선 요금이 궁금할 것 같아요.
▶ 어느 디자이너가 잘한다 소문나면 그 디자이너 따라다니는 게 있더라고요.
▶ 저라면 이용 후기를 볼 것 같아요. 그 다음 위치, 인테리어, 요금 이런 순 아닐까요?
▶ '어디가 잘하더라' 하면 꼭 가보고 싶잖아요. 인터넷 후기보다 다녀온 고객의 입소문이 제일 확실하고 무섭죠
▶ 미용실을 가기 위한 것은 예뻐지거나 멋있어지려고 가는 것인데 고객을 얼만큼 잘 파악해 관리해주느냐가 관건인 듯해요.
▶ 위치나 분위기, 이용 후기가 아무리 좋아도 요금이 부담되면 별로인 것 같아요.
▶ 요금도 중요하지만 친절한 서비스가 궁금해요. 스타일이 예뻐도 서비스가 엉망이면 백 만원 머리의 값어치가 십 원의 값어치도 안 될 것 같아요.
▶ 저는 주차 여부와 미용사의 스타일을 봐요. 미용사의 스타일이 바로 센스니까요.
그렇다면 고객이 미용실을 방문하기 전에
이 모든 궁금증을 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
네!! 바로 '카카오헤어샵'이 있습니다.
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