코로나19로 사회적 거리두기를 하면서
자연스럽게 미용실과 뷰티샵에 방문하는 고객이 줄어들었습니다.
이렇게 고객이 우리 매장을 영영 떠나는 것일까요?
그렇지 않습니다.
고객이 떠난 원인이 우리 매장에 있지 않고,
사회적 분위기에 있기 때문에 고객과 지속적인 스킨십만 해준다면
언제든지 다시 돌아올 수 있습니다.
헤어짱&뷰티짱이 제시하는 1분컷 고객관리로
코로나 기간 매장 방문이 뜸해진 고객과 소통해보세요.
미용실&뷰티샵
코로나로 잃은 고객 다시 찾는 법
코로나로 잃은 고객 다시 찾는 법
코로나 기간, 방문이 뜸해진 고객!
다시 방문할 때까지 기다리는 게 답일까요?
신규고객 유입보다 쉬운
기존고객 재방문 관리!
우리 매장을 모르는 신규 고객보다
이미 경험한 고객이 매장을 다시 방문하는 게 더 쉽습니다.
따라서 헤어짱&뷰티짱과 함께하는 1분컷 고객관리로
조금만 신경 쓴다면 코로나로 방문이 뜸해진 고객이
우리 매장을 다시 찾게 할 수 있습니다.
1분컷 고객관리란?
위험 관리 대상 고객(30일~90일 이상 미방문 고객)에게
1분컷 타겟 문자 발송으로 고객과 스킨십하기
타겟 문자 내용은?
고객을 기억하고 있다는 것과 재예약을 유도할 수 있는
혜택이 담긴 문자를 보내보세요.
위험 관리 고객 어디서 확인하나요?
매월 헤어짱&뷰티짱이 올려 드리는 이탈 고객 팝업을 확인하세요.
또는 헤어짱&뷰티짱 메인 화면의
위험 관리 영역에서 확인할 수 있습니다.
위험 관리 고객 타겟 문자 어떻게 보내요?
위험 관리 고객 리스트에서 문자 발송 버튼 누르면 끝!
문자 발송 한 번으로 찾을 수 있는 고객이 100명이라면?
안 할 이유가 없겠죠?
이렇게 쉬운 1분컷 고객관리!
지금 바로 문자 보내고, 보고 싶은 고객을 되찾아보세요.
미용실, 뷰티샵 고객관리는 헤어짱👍&뷰티짱👍
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