화술의 7가지 매력 포인트
1 칭찬을 차별화 시켜라
" 옷이 참 예쁘네요" 보다는
" 여전히 옷고르는 감각이 탁월하시네요"
하는 식으로 소유물 보다는
재능에 대한 칭찬을 막연하게 보다는
구체적으로 칭찬하면 칭찬의 신뢰감을 높일 수 있다
너무 빈번한 칭찬은 진정성을 의심하게 함으로 끝물이다
2 호칭도 안티에이징을 원한다
주부들이 나이들면서 가장 민감하게 느끼는 것 중 하나가
호칭이다. '형님' 보다는 '언니'로
'ㅇㅇ 엄마' 보다는 'ㅇㅇ 씨' 하며
이름을 불러 준다면 젊음까지 선물하는 효과를 노릴 수 있다
3 옳은 말 하는 사람보다 이해해 주는 사람이 좋다
이성적으로 판단해 아무리 옳은 말이라도 말하는 사람 입장에서는
자기 말에 맞장구 쳐 주기를 바라는 것이 사람의 마음이다.
사람은 옳은 말 해 주는 사람 보다는 자신을 이해해 주는
상대에게 끌리기 마련이라는 사실을 기억하자.
" 듣고보니 그건 네가 잘못했네" 보다는
"맞아 맞아 나라도 그렇게 했을 거야"
하는 식으로 말이다
4 자랑은 적당히 애교 있게 하라
자리에 앉았다 싶으면 늘어놓는' 자랑'은 주부들 대화 중 빠지지 않는
메뉴지만 자랑 하는 사람에게는 몰라도 듣는 사람에게는
고역이다. 꼭 자랑을 하고 싶다면
"나 지금부터 벌금 내고 자랑 좀 할게"
라는 식의 애교있는 양해를 구한 뒤 적당한 선에서 마무리 하자.
5 대화의 1:2:3 원칙을 활용하라.
말재주가 없다고 모임을 취하지 말고
' 1분 동안 말하고 2분 동안 들으면서 그 2분 동안에
3번 맞장구를 친다.
대화의 원칙 1 : 2 : 3 원칙을 활용하자.
6 비련의 주인공은 노(NO)
'내 아이는 왜 그렇게 공브를 안 하는지 모르겠어'
' 내 팔자는 왜 이러냐' 하는 식으로 얘기 할 상대 만 있으면
자기도 모르게 습관적으로 튀어나오는 불평불만들.
본인은 스트레스가 해도 되지 모르지만
듣는 사람 입장에서는 또 다른 스트레스다.
부정적 감정 보다는 긍정적 감정을 전염시키는 사람이 되자.
7 작은 빈틈이 타인의 마음을 연다.
이성간에는 너무 완벽한 사람에게는 접근하기 어렵듯
동성 간에도 자신 보다 훨씬 잘라보이는 사람에게는
다가서기 어려운 것이 인간의 기본 심리다.
늘 행복하고 충만해 보이던 사람이
" 실은 나도 고민이 있어"라고 말하며
솔직하게 자신을 열면 의심 많은 친구가 모인다
좋은 글 중에서 옮김
