우리 외교부는 온라인 영사민원서비스 제공을 위한 재외국민 민원포탈(‘영사민원24)을 4.23(화) 오픈하였는바 교민 여러분들께서는 ’영사민원24‘를 통해 제공되는 주요 서비스를 이용하실 수 있음을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 민원포탈 개요
o 사이트 명칭: 영사민원 24
o 사이트 주소: consul.mofa.go.kr
o 오픈 일시: 4.34(화) 09:00
2. 주요 서비스
○ 주요 메뉴 및 이용방법
o 재외국민등록, 민원안내, 문서발급사실확인(로그인 없이 이용 가능)
o 전자서식작성, 민원처리현황 확인(회원 또는 비회원 로그인 필요)
o 온라인 증명서 발급 신청(로그인 및 공인인증서 필요)
○ 재외국민등록
o 외교부 홈페이지 및 민원포탈에서 등록시 공관 영사민원시스템으로 접수됨
○ 재외국민등록부등본 및 해외이주신고확인서 온라인 발급
o 민원인이 인터넷상에서 직접 신청 및 발급 가능
- 온라인 발급 신청시 수수료 면제
※ 발급자 본인 공인인증서 필요
○ 영사민원사무 안내
o 공관별로 입력한 영사민원사무 안내 정보 확인 가능
○ 전자 민원서식
o 민원인이 민원서식을 미리 작성할 수 있도록 온라인 전자서식을 제공하며, 민원은은 작성된 서식을 출력 후 공관을 방문하여 제출
○ 발급문서 사실 확인
o 대상문서: 공증문서, 재외국민등록부등본, 해외이주신고확인서
※ 19.4.8 이후 공관 발급문서에 대해 정상 발급 여부 확인 가능
○ 다국어 서식
o 8개 외국어로 번역된 민원서식 번역본 제공
o 민원인의 번역문 공증 신청 편의를 위해 제공되는 서식으로 필요에 따라 서식 내용 수정 및 추가하여 사용 가능
○ 민원처리현황(나의 민원)
o 민원인이 접수증에 기재된 접수번호를 통해 민원처리현황 확인 가능
※ 상태값은 서류 심사중, 소관기관으로 이송되어 심사중, 처리완료