Miles & More 프로그램

[루프트한자]

1. 상용 고객 프로그램(Frequent Flyer Program)인 “Miles & More” 회원이 되려면 어떻게 해야 합니까?

Miles & More회원으로 등록하실 수 있는 몇가지 방법이 있습니다. 가장 빠른 방법은 온라인을 이용하시는 것 입니다: “www.lufthansa-korea.com -> 마일즈 앤 모어 -> 마일즈 앤 모어 신청하기” 등록이 성공되면 임시 종이카드를 받으셔서 인쇄하여 마일리지를 적립하실 수 있습니다.

루프트한자와 스위스항공의 사무소, 공항, 항공기 내에서 Miles & More신청서가 있는 책자를 찾아보실 수 있습니다. 책자 뒷면에 있는 등록서를 작성하고 임시 종이 Miles & More 카드를 떼내어 바로 이용하실 수 있습니다.

2. Miles & More회원 가입은 무료입니까? 강제 사항이 있습니까?

회원에 가입하실 때 강제성없이 장점을 모두를 즐기실 수 있습니다. 가입은 무료이고 회원자격은 언제든 종료하실 수 있습니다. 더 자세한 정보를 받으시려면 회원에 관한 약관과 조건을 읽어보실 수 있습니다.

3. 등급마일리지(status miles)는 무엇입니까?

등급마일리지는 Frequent Traveller 나Senator 등급을 받는 디딤돌입니다. 스타얼라이언스 협력사와 더불어 아드리아항공, 에어돌로미티, 에어원, 오스트리아항공그룹, 크로아티아항공, LOT 폴란드항공, 루프트한자, 루프트한자 레지오날, 스위스항공으로 운항되는 모든 예정 항공편에서 이 등급마일리지를 적립하실 수 있습니다.

이 협력사에서 수집된 모든 마일리지가 여러분의 계좌에 어워드 마일리지와 등급마일리지로 적립됩니다. 비즈니스석이나 일등석의 경우 전세계 항공편에서 각 각 2배, 3배의 어워드 마일리지와 등급마일리지를 받게 됩니다. 매년 1월 1일에서 12월31일까지  35,000 등급마일을 수집했다면  Frequent Traveller 등급을 받게 됩니다. 같은 기간에 100,000 등급마일을 적립하셨다면 Senator 등급을 받게 됩니다. 연속해서 2년(올해와 그 다음해)안에 최소 600,000 HON Circle 마일을 적립하셨다면 HON Circle 회원 등급을 갖게 됩니다. 각 등급은 2년 동안 유효합니다.

 *독일에 거주하는 회원은 130,000 등급마일을 적용합니다.

4. 어워드 마일리지(Award Miles)는 무엇입니까?

어워드 마일리지는 Miles & More의 보너스로 교환될 수 있습니다. 이 마일리지는 스타얼라이언스 협력사와 다른 항공 협력사들이 운행하는 항공편이나 호텔과 차량 대여 협력사, 마일즈앤모어 신용카드를 사용하실 때와 오스트리아항공그룹, LOT폴란드항공, 루프트한자와 스위스항공의 행사 및 기타 광범위한 협력사를 통해 받으실 수 있습니다. 전세계적으로 어디서 어떻게 마일리지를 적립할 수 있는지 알고싶으시면, 마일리지 적립 부분으로 들어가보십시오.

보너스 마일리지는 탑승일, 차량대여일, 호텔숙박일로부터 36개월 동안 유효합니다. 그리고 분기말에 소멸됩니다. Frequent Traveller, Senator나 HON Circle 회원 등급의 회원과 루프트한자 신용카드 소지자는 해당 카드 유지기간 내에 마일리지 소멸에 영향받지 않습니다.

이것은 독일 선불 은행 계좌를 가진 Miles & More 신용카드 소비자에게만 적용된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 다른 국가에서 발행한 신용카드는 마일리지가 종료됩니다.

5. HON Circle 마일리지는 무엇입니까?

HON Circle 마일리지는루프트한자, 루프트한자 프라이빗 젯, 루프트한자 레지오날, 오스트리안 항공 그룹, LOT 폴란드 항공, 에어 원, 에어 돌로미티, 아드리아 에어웨이즈, 크로아티아 항공, 스위스 항공이 운행하는 항공편에서 적립할 수 있는 등급마일리지입니다 .

HON Circle 마일은 600,000 마일이 2년 연속으로 적립되어야만 HON Circle 등급으로 계산됩니다.

6. 제 Miles & More 계좌에 적립된 등급마일이 어느정도인지 보고 확인할 수 있는 곳은 어디입니까?

마일리지 내역서에서 현재 어워드, 등급 HON Circle마일*의 목록을 찾아보실 수 있습니다. 여러분이 Miles & More 계좌에 3,000 마일을 적립하여 Miles & More 카드와 PIN을 받자마자, 온라인의 My Miles > Mileage Account로 들어가 언제든 계좌 변동상황을 보실 수 있습니다.

*HON Circle 마일리지는 최소 300,000 HON Circle 마일일 경우 마일리지 계좌에 표시됩니다.

7. 등급마일은 얼마동안 유효합니까?

등급마일리지는 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 계산됩니다. 그 이후에는 소멸됩니다. 그러므로 온라인 마일리지 계좌에 있는 등급마일 계산기는 매년 초에 0으로 시작됩니다. 그 해의 등급마일리지만이 표시되기 때문입니다. HON Circle 회원등급은 2년동안 의미가 있습니다.

8. Miles & More 에는 어떤 항공협력사가 있습니까?

저희 항공협력사의 노선망에 대한 현재 정보는 웹사이트 www.miles-and-more.com -> Partners -> Miles & Fly에서 찾아보실 수 있습니다. 전세계적인 Miles & More 항공협력사가 마일리지를 적립하고 이것을 좋은 보너스로 이용하는데 보다 큰 기회를 제공합니다.

9. 제 마일리지를 또다른 Miles & More 회원의 마일리지 계좌로 양도할 수 있습니까?

마일리지는 다른 사람의 계좌로 양도될 수 없습니다.

루프트한자코리아 (http://www.lufthansa.com)