"감정노동관리사 서울/대전 8월과정 안내
(국가 등록 민간자격증 과정)
"10여년간 30여가지의 각종 교육 자격증과정을 들으러 다녔지만 감정노동관리사 같은 탁월한 과정은 처음 입니다.몇번이고 다시들어서 그 지식을 모두 흡수 하고 싶습니다."
"놀라운 지식의 향연 ~어려운 것을 쉽고 재미있게 풀어내는 3일간은 경이로움과 감동의 시간이었습니다."
59기(서울과정)
일시: 2015년 8월 7,8,9일 (금,토,일)
장소: 명동 감정노동연구소
(명동역 10번 출구 "직진" 세종호텔 끼고 좌회전 우측 코너건물 4층)
시간:매일 9시 30분~오후 6시 (단 마지막 날은 3시30분 종료)
접수 방법: 아래 구좌에 교육비440,000원(자격증 발급비,교재비,식대 포함)
입금후 문자 주시면 됩니다.
SC제일 250-20-280-781 예금주 김태흥
연락처:010-2723-6489
"기존의 고정관념을 다 무너 뜨리는 3일~!"
"인문학과 과학 그리고 예술과 지식의 용광로~!"
"교육 받으러 왔다가 치유 까지 되었다는 놀라운 고백"
1일차
09:30~12:00
감정노동의 업종별 유형별 이해 및
악성고객,블랙컨슈머,미스터리쇼퍼 고찰
고객만족의 새로운 조명과 심리적 피해 고찰
13:00~14:30 자본주의 4.0과 감정노동
14:00~16:00 고정관념을 깨는 의식혁명-문화인류학으로의 여행
16:00~18:00 진화심리학으로 보는 행복론의 새로운 이해
2일차
09:30~12:00 질병에 관한 다윈 의학 적 이해
우울증 및 트라우마,공황장애의 진화 심리학적 접근
개인별 감정노동 사례발표 및 해소 경험 공유
13:00~15:30 P.O.E (point of emotional labor)program 1차
-NLP 및 트라우마 집단 치유
15:30~18:00 P.O.E (point of emotional labor) program 2차
-진화심리학으로 풀어내는 감정노동 -
-마음의 비밀을 찾아서 1
3일차
09:30~12:00 P.O.E (point of emotional labor) program 3차
-뇌과학으로 풀어내는 감정노동
-마음의 비밀을 찾아서 2
13:00~15:30 P.O.E. Healing
감정노동 방어권,휴식권
사회적 합의
