취득과정안내.pdf감정노동 관리사 프로그램 안내
평일반 일주일에 2회(2~3시간교육) 4주간 실시
주말반 토,또는 일요일에(5~6시간 교육) 4주간 실시
1주 (오전반기준,저녁반은 오후 7시 시작)
1일차09:30~12:00 감정노동 연구소 소개 , 본인 소개 및 아이스 브레이킹
감정노동의 이해 –감정노동이란 무엇이고 그 피해는?
2일차09:00~12:00 고정관념을 깨는 의식혁명
(감정노동 프로그램을 받아 드리고 인생이 바뀌는 의식혁명 )
2주
3일차09:30~12:00 감정노동의 심리적 육체적 기제 이해
4일차09:30~12:00 개인별 감정노동 사례 발표 및 해소 경험 공유
3주
5일차09:30~12:00 P.O.E (point of emotional labor)program 1차
-인간 존재에 대한 새로운 이해-진화심리학적 관점
6일차09:30~12:00 P.O.E (point of emotional labor) program 2차
-감정노동과 서열 노동
-NLP 및 최면의 이해
4주
7일차09:30~12:00 P.O.E (point of emotional labor) program 3차
감정노동과 N.L.P의 응용 및 개인별 실습
8일차09:30~12:00 단계별 감정노동 대처 방안
감정노동 방어권,휴식권
감정노동의 사회적 합의
수료식 및 자격증 수여