| 업무를 처리하다 보면 스스로 의사 결정을 내려야 하는 경우도 있고, 상사에게 보고하고 의사 결정을 기다려야 하는 경우도 있다. 만약 여러분이 의사 결정을 내릴 당사자라면 어떤 식으로 의사 결정을 내릴 것인가? 전문가들은 의사 결정에 대해 다음과 같이 조언한다. 가장 안 좋은 의사 결정은 다른 사람의 의견을 경청하지도 않고, 깊은 생각을 하지도 않은 채 성급히 결정을 내리는 것이라고 한다. 따라서, 당장 대답해야 한다는 강박 관념을 갖게 되면 오류를 범하게 되므로, 즉답은 피하는 것이 좋다고 한다. 판단을 위한 충분한 시간을 가지고, 신중히 답변하는 것이 더욱 신뢰감을 준다는 것이다. 신속하게 하는 것도 중요하지만, 자칫 적절한 판단을 못하는 경우가 허다하기 때문이다. 하지만 그렇다고 무작정 판단 시기를 늦추어서도 안 된다. 아무리 적절한 의사 결정이라도 시기가 지나 버리면 좋은 결정이 될 수 없다는 것이다.
지금 당장 의사 결정을 내리지 않기 위해서, 다음과 같은 영어 표현을 알아 두면 유용하다.
1. think about - 생각해 보다.
[예문 1] I’ll think about it.
그것에 대해 생각해 볼게요.
[예문 2] Let me think about it. Call me tomorrow morning.
생각 좀 해 볼게. 내일 아침에 전화 줘.
2. Not offhand. 또는 I can't answer offhand. - 지금 당장은 답변을 못 드리겠네요.
[예문 1] Not offhand. Let me check first.
지금 당장은 답변을 못 드리겠네요. 먼저 확인해 보겠습니다.
[예문 2] I can't answer offhand without statistics, but I sure can find out.
통계 없이는 지금 당장은 답변을 못 드리겠네요. 하지만 확실히 알아볼 수는 있어요.
3. sleep on it - 생각 좀 해 보다
[예문 1] I'll sleep on it and let you know tomorrow.
생각 좀 해 보고 내일 알려 드리겠습니다.
[예문 2] You don't have to give me your decision now. Sleep on it, and let me know tomorrow.
지금 결정을 내려 주시지는 않아도 됩니다. 생각 해 보시고 내일 알려 주시기 바랍니다. | 